暗访：长春市窗口单位要提高对“创城”的认识

　　近日，记者随市文明办工作人员、市民巡视员到火车站、机场、长途客车站及银行等窗口单位暗访，发现部分单位的安全、服务设施还不尽完善。

　　在长春机场的候机大厅，暗访人员找了半天，也没有找到投拆电话的标识，经询问，才在大厅一个不起眼的角落里，找到了投拆电话的标识。在长春火车站，投拆电话标识同样是经过问询才找到的，原来，标识被广告牌遮挡起来，旅客如果不仔细找或是刻意询问，还

真是找不到。

　　长春火车站设置了二百多个消防栓，但是市民巡视员孙世才经过调查发现，这些消防安全设施很多是“能看不能用的”。据火车站工作人员介绍，由于火车站正在施工，因此这些消防栓并未接上水。

　　在连续走了6家银行后，记者发现其中4家银行的“一米线”都成了摆设，线内排了三四个人，不仅市民对“一米线”标识熟视无睹，连银行内的保安人员也对此不管不问。

　　市民巡视员建议：要加大宣传力度，窗口要提高对创建全国文明城市的认识，为市民提供更为规范的服务，广大市民要注意自己的言行，自觉遵守市民日常的行为准则。(新华网－长春日报)[编辑： 龙秋秀]（来源：东北新闻网）