人民网:只有追求依法处理才能淡化局长接访 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月22日13:27 人民网 | ||||||||
作者:马龙生 自5月18日起到9月底,全国公安机关将敞开大门,由各级公安机关的主要负责同志特别是县(市、区)、地(市)公安机关一把手在公开场所面对面地接待信访群众,集中处理群众信访问题。
此举一出,敏感的网民们发言踊跃。尽管有不少网民对此集中式、突击式的做法到底是动真格还是做秀,到底能否收到成效持怀疑态度,但我以为,不管怎么说,公安系统把“公安局敞开大门、局长亲自接待”作为一项统一执行的制度来推出,还是开天辟地头一回。此举“体现了落实以人为本、执法为民和构建和谐社会要求”不容置疑。这是因为,尽管局长亲自接访不可能解决所有问题,但是如果局长不亲自接访,能够想象和体会到基层百姓有多少冤情、这些冤情又有多么复杂吗?今年2月,在河南省公安厅的厅长接待日里,副省长、省公安厅厅长秦玉海带领各位副厅长接访,30名上访群众的声声倾诉,深深打动了在座的领导,秦玉海三次向群众道歉;在任长霞事迹的电视报道中,笔者看到过任长霞接待群众上访时泪流满面的动人场景。让局长们知道来自群众的冤情,起码是解决问题的开始。 为什么上访的群众逐年增多?为什么一些“老上访”的问题迟迟得不到解决?多数情况是由于本该由基层解决的问题却被层层上推了。局长既然亲自接待了群众来访,只要是在职责范围内,就有亲自督办的义务,这无疑也会促使自己向更强的服务意识、更高的工作效率、更科学的工作流程迈进。这需要背水一战的魄力和勇气,更需要周密的组织与配合。这无疑是一种更积极、更负责任的选择。 当然,通过局长接访来发现问题并解决问题,毕竟只是被动之举、“次优”之选。要从根本上解决问题,一是要致力于改革公安管理体制,加强全社会监督执法的力度;二是局长们除了亲自接访,更大的任务是全省、全市、全县警务队伍的建设,要让立警为民的意识渗透于队伍整体之中。这在短时间内可能不易见到显著的效果,而且还要承受很多意想不到的压力。但是笔者坚定地认为,态度决定一切,只要对人民群众怀有深厚的感情,不仅不至于在各种错综复杂的现实中保错了驾、护错了航,而且在建立长效机制的持续努力中,也是会大有成效的。如果通过努力确实实现了“件件得到依法处理”,那“人人受到局长接待”也就不再必要了。 | ||||||||