全省79位公安局长与百姓面对面

　　5月18日上午，47岁的舟山定海人顾松定早早来到定海区公安分局反映问题。他心中燃起的希望比以往任何一次信访都来得强烈。因为这次接待他的，将是定海区公安分局的一把手。

　　与舟山定海区一样，5月18日上午，全省79位县（市、区）公安局长都在面对面地与上访群众接触。根据公安部的要求，全国公安机关要在5月18日至7月17日，用两个月的时间，

由县（市、区）公安局长定期在公开场所面对面地接待属于本级公安机关管辖的信访事项，并逐案进行调查办理。在此期间，凡是按照法律法规规定属于公安机关职权范围内受理的信访事项，信访人都能在规定时限内得到有管辖权的公安机关明确的书面答复。

　　据了解，从几天来各地公安局长面对面接待群众来访、咨询的情况来看，群众反映的主要问题集中在刑事案件的伤害纠纷、公安机关案件办理速度以及落实户口等方面。

　　宁波：受理102件信访件

　　现场：昨天和前天，双休日，宁波江东公安分局的王雅宁局长都在忙着接待信访群众。

　　接待信访工作并不轻松，不仅要和群众讲政策，表明态度，还要做初步调查以求最快时间内解决问题。接待一名群众最少要半小时，最多需要1个半小时，一天工作下来，王局长的嗓子都有点哑了。

　　信访的内容涉及了老百姓日常生活的方方面面，如一位市民反映自己的一套房子被公安机关封了，不知道什么时候可以解封。王局长电话咨询了派出所民警，原来派出所封这套房子是为了保存证据，在取证完成之后就能解封，明确答复解封时间为下周。得到局长的答复后，该市民很满意，连连称这样的信访很有效也很有人情味。“能现场解决的问题，尽量现场解决，不能现场解决的问题，争取在最短时间内给群众一个答复，重要信访亲自批示”，这是局长们的共同认识。王局长说：“直接关系老百姓利益，公安机关一定全力以赴。”

　　效果：据宁波市公安局统计，从18日至今，宁波11个县（市、区）局、三个直属分局以及宁波港共15位公安局长，共受理102件信访件，办结2件，当场答复解决6件。

　　温州：接待信访群众200多批次

　　现场：18日上午，70岁的沈孝钦老人告诉瑞安市委常委、公安局长叶望庆，他作为一名“黑户”已经生活了16年。沈孝钦老人曾在青海工作生活，1989年从青海省都兰县迁出户口后，由于各种原因没有及时将户口迁入居住地，户口一直拖到现在还无法解决。老人说，1995年至今他已经在瑞安工作生活了近10年，悬而未决的户口一直是他的心病，此次得知公安机关集中处理群众信访问题，便一早来到瑞安市公安局。叶望庆详细了解情况后表示，虽然老人的户口难题不是因为瑞安市公安局引起的，但他还是指示相关人员向青海有关部门核实信息，尽快处理好此事。

　　效果：据不完全统计，在温州各县（市、区）公安局局长接访活动首日，全温州市11个县（市、区）公安局长共接待信访群众200多批次，反映的问题主要集中在治安纠纷案件的调解查处、户口管理和交通管理、要求公安机关加快刑事案件侦破进度等方面。凡属于公安职权范围内受理的信访事项，信访人都得了到明确的书面答复。

　　新闻附件

　　根据公安部要求，此次“大接访”工作分为三个阶段。

　　5月18日——7月17日，县（市、区）公安局长在公开场所面对面地接待属于本级公安机关管辖的群众信访事项，并由县（市、区）公安局领导班子成员分别负责，逐案进行调查处理，向上访人作出处理信访事项书面答复意见；

　　7月18日——8月17日，市公安局长接待处理属于本级公安机关管辖的群众信访事项以及对县（市、区）公安局处理意见不服并提出复查的信访事项，由市公安局领导班子成员分别负责，逐案进行调查处理，分别向上访人作出处理信访事项书面答复意见或复查信访事项书面答复意见；

　　8月18日——9月6日，由省级公安厅主要负责同志接待处理属于本级公安机关管辖的信访事项。

　　(记者金立鹏严静 都市快报)