“在美国，当路上两个行人不小心碰撞时，不管是谁先碰到谁，双方都会马上说对不起。”留美多年的浙江传媒学院章华教授说。昨天，杭州市志愿者协会举办了一场特别的沙龙，参加者是在杭留学生、到国外留过学的杭州人、参加过西博会、七艺节等大型活动的翻译志愿者，大家一起探讨，和外国朋友交往，杭州人在哪些细节上没做到家。
大家为啥要围观他
“我有个朋友身上有很多文身，有一次他来杭州，结果酒吧里有很多人围观他，还指指点点的，虽然听不懂他们的话，但我跟我的朋友都觉得非常难为情，这是我在杭州遇到的最尴尬的事。”来自巴黎、在杭工作一年多的塞姆先生说，杭州人很热情，但往往忽略了“秩序”，如果能自制一点，让别人多一些自我空间，大家都会更轻松。
照顾专座何时能空着
“我们那里公交车的照顾专座永远是两种现象，要么坐着有需要的人，要么空着。”在杭州留学一年多的美国人裘尼“义愤填膺”地说，有一次他提醒一位占着“照顾专座”的市民给边上的孕妇让座时，那人理都不理。“现在看来，在杭州这种提醒还应该更大声。”
新加坡第一堂上文明礼仪课
杭州男孩周博闻现在新加坡国立大学读二年级，他说，学校上的第一堂课就是文明礼仪课。在新加坡，从中学到大学，都有专门的课程教导文明礼仪。周博闻印象最深的就是“关门”和“握手”。关门的时候，应该正面朝向屋里的人，轻轻把门关上，千万不能背对着别人关门；跟别人握手，手掌一定要竖着伸出去，手心朝上显得粗鲁，朝下显得傲慢。
杭州将普及涉外礼仪
为提升市民的“文明指数”，杭州团市委启动了“市民涉外礼仪志愿普及计划”，将组建留学生志愿者服务队进社区普及涉外礼仪，欢迎在杭州留学的外国人和留过学的杭州人参加。同时征集市民与外国人之间发生的“十大常见尴尬事”，大家可以来电（87910314、13705715454）、或上杭州志愿者论坛（bbs.hzva.org）说一说。
(记者魏奋通讯员陈雨 都市快报)
