举报24小时内核实

　　本报讯（记者　罗薛梅）凡属于本部门职责内的食品安全投诉举报，必须在24小时内安排专人调查核实。近日，我市试行的食品安全投诉举报处理制度规定了处理群众投诉举报的时限。

　　据重庆市食品药品监督管理局介绍，新出台的投诉举报处理制度对于处理时限进行了严格规定。凡属于本部门职责内的事项，必须在24小时内安排专人调查核实；对于不属于本

部门职责范围的投诉举报事项，应及时移送接收部门，受理部门在受理移送后24小时内着手调查核实，紧急情况应立即进行调查处理。

　　对于具体承办部门，在查处过程中，应及时报告查处进展情况，并于查处完毕后三日内将查处结果书面报告市食品安全协调委员会办公室，委员会办公室整理后上报市政府。