12333服务百姓无时限

　　劳动保障电话咨询服务中心开通政策问题解答和办事指南查询实行24小时全天候服务张璐

　　本报讯(记者张璐)本市12333劳动保障电话咨询服务系统近日正式开通，从来电内容看，市民的维权意识较强，关注的问题主要集中在养老保险、劳动关系、医疗保险、工伤保险等方面。目前，12333劳动保障电话咨询服务中心已开通劳动保障政策问题解答和办事指南

查询的人工和自动语音服务，人工服务时间为周一至周五上午8点30分至下午5点30分，24小时全天候提供自动语音服务。传真服务、职业介绍服务、社会保险个人账户查询、互联网和短消息服务等功能也将逐步开通。为了方便市民查询，市劳动部门向社会公布了该专线自动语音服务菜单。

　　01就业：0101高校毕业生优惠政策、0102《再就业优惠证》发放范围、0103从事个体经营优惠政策、0104小额担保贷款、0105再就业培训、0106台港澳人员在本市就业的条件。

　　其他子项分别为：02劳动关系与仲裁；03工时休假与工资；04养老保险；05失业保险；06医疗保险；07工伤保险；08行政复议。读者可根据语音提示按键咨询。