取千元存款未填写身份证号码被治安员拦住

　　“开着门，咋不营业呢？”5月20日16时30分许，一些被告知已停止营业的储户，在卫星广场附近，中国农业银行某储蓄所门外边走边说。此时该储蓄所内却有一位男性顾客坐在椅子上，一小时前，他刚从这家储蓄所的服务窗口取出1000元钱，但仍未离开。什么原因导致这位取款顾客，在储蓄所已到了关门时间还待在屋内呢?

　　取千元存款未填身份证号码被拦下

　　事情还得从当日15时许说起，市民于先生揣着妻子的中国农业银行金穗通宝卡来到了位于卫星广场附近的中国农业银行某储蓄所取款。在递交了银行卡，输入了密码后，于先生从服务窗口接过了所取的1000元现金和银行卡取款凭条单，核对完钱款，他在取款凭条上写下了自己的名字，随手又把凭条交给了营业员。见业务已办理完，于先生转身刚要离开，这时为他办理这笔业务的营业员要求其在凭条上写下本人身份证号码。我没有这个义务，凭什么要填写我的身份证号码。”于先生拒绝了营业员的要求。办理这笔业务的刘姓营业员说，银行有这方面的文件要求，这也是为了保护储户的利益。“那就把相关文件给我看看，否则我不会填写自己的身份证号码。”于先生说道。

　　营业所内的人员找了一会儿，并未拿出相关文件，等得有些着急的于先生称自己还有事，询问所内人员他是否可以离开。刘姓营业员向所内负责人曹所长汇报了情况，但未得到明确的答复。见状，于先生又连问3次是否可以离开，在无人答复的情况下，他转身向营业所的门口走去。正在这时，他听到有人喊：“拦住他，别让他走。”走到门口的他被卫星路派出所的治安员拦住，见此情景，气愤的他转身又回到了刚才办理业务的窗口，同时拨打110报警，称自己受阻拦被留在储蓄所内，不准离开。

　　当事人为弄清事实 坚持要看录像

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　　15时30分许，接到报警，两名卫星路派出所的民警赶到了现场，而储蓄所方面则坚持称：没有喊拦住于先生，也从来没有留他。见储蓄所不承认拦人一事，气愤的于先生要求看储蓄所的监控录像，并一再要求储蓄所出示相关文件，得到的答复是：不能看监控录像，相关文件仍在查找中。对双方调解无效后，了解了事情的简单经过，民警离开了储蓄所。17时15分，中国农业银行吉林省分行绿园支行的4名工作人员赶了过来，其中有绿园支行营业部的王主任，保卫处的陈科长。“咱们有什么问题到支行解决，您看这么晚了，储蓄所也不能总是开着门，这关系到银行的安全工作。”陈科长劝说道。“我没有不让你们关门，必须弄清事情的真相，我要求看录像，哪也不去。”“录像今晚看不了，需要等到周一。”陈科长明确表示。17时20分许，在绿园支行工作人员劝说无效后，刘姓营业员出来向于先生道歉，承认自己的工作有误。随后，该储蓄所的曹所长也出面向于先生道歉，但两人都未提及喊拦人一事。对此，于先生没有接受，他坚持要求看银行的录像，澄清事情的真相。

　　储蓄所称当时没有人喊拦人

　　那么储蓄所是否有相关文件，事发时储蓄所的营业员究竟有没有喊拦人呢？记者询问了刘姓营业员和曹所长，得到的答复是：有相关文件，当时没有人喊拦人。对于于先生的取款方式有无不妥，曹所长说，正常情况下，代理人取款应出示居民身份证等有效证件。“那么像于先生拒绝填写身份证号码，储蓄所方面会采取什么措施呢？”“收回当事人取的现金。”一旁的于先生闻听此言，立即拿出了所取的1000元现金，边核查边说：“既然不符合取款要求，那我把钱还给银行。”听于先生这样说，曹所长说了句“这笔业务不涉及”，转身离去。

　　治安员称：“没起身拦他”

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　　据了解，事情发生的整个过程中，卫星路派出所的那名治安员一直在现场。他接受记者采访时说，当时他没有听到储蓄所内的营业员喊拦人，自己一直坐在椅子上没动，也就更谈不上拦于先生了。看来确定储蓄所内的营业员是否喊拦人，以及治安员有没有拦人，都只能依靠储蓄所内的监控录像来证实了，可是陈科长已明确表示，录像只能周一观看。事情陷入了僵持状态。同时，于先生说，当时的那张银行卡取款凭条上，没有代理人证件及证件号码填写栏一项。“没有这一项让我填什么，而且银行方面到现在也没有拿出相关文件，时间已过去了几个小时。”记者注意到，于先生的那张银行卡取款凭条上的确没有代理人证件及证件号码填写栏一项。此外，于先生告诉记者，近期他曾多次使用妻子的金穗通宝卡取款，其他的储蓄所都未要求填写居民身份证号码。

　　一营业员承认喊拦人

　　18时50分，中国农业银行吉林省分行绿园支行办公室的高主任从家中赶到了该储蓄所，简单地了解了事情经过后，他当场表示，满足于先生观看事发时段银行录像的要求。19时30分，众人开始观看事发时段银行录像。银行录像一放，所有的事情不就都一目了然了吗？但事情并未像想象中的那样顺利。由于该储蓄所的监控录像是录在硬盘上的，因此观看时，画面时常出现滞留状态，更让人不解的是，只有画面没有声音。负责管理此事的陈科长说，这套监控系统他也不熟悉。记者从断断续续的画面上看到，于先生是在15时12分来到储蓄所的窗口办理取款，15时21分，画面显示他离开服务窗口向门口走去，接近门口时停住，随即又转身回到窗口，先后两次。录像显示，于先生接近门口时有一人的双腿与他的双腿相对应，但两人的上半身在画面上都看不到。画面上回到服务窗口的于先生打起了手机，15时30分许，民警来到现场。

　　录像的15时15分至15时20分时段，画面上出现过那名治安员的身影，他曾来到于先生所在的服务窗口旁，看了看于先生的取款凭条，随后离开。在观看录像期间，于先生曾追问刘姓营业员及曹所长是否喊拦人一事，刘姓营业员承认喊过拦人，但曹所长坚持说，只说过让于先生等一下看相关文件。由于录像没有声音，也就无法证实当时的确切情况。

　　封存录像硬盘 择日查证

　　直至21时30分许，储蓄所的监控录像仍未播放出声音。无声的画面难以证实事发时的确切情况，于先生认为只有录像放出声音，才能准确还原当时发生的一切。高主任当即表示，将录像硬盘封存，等到周一找技术人员播放，到时候声音和画面都能播放出来，事情的真实情况也就清楚了。接下来，他当面向于先生表示了歉意，并承诺一定会查清事情的真相。至此，该储蓄所的大门终于关闭，众人相继离开，这时已是近22时。于先生为了取1000元钱已在储蓄所待了6个小时。(城市晚报记者 铁军) [编辑： 孙鹏]

　　3（来源：东北新闻网）