本报讯在京城有着较高知名度的宜家家居近日被消费者一纸诉状告上了西城法院。消费者杜先生认为所购的价值2940.8元的三门衣柜上有一个门板是安装过的旧货，故认为宜家家居“涉嫌欺诈”，要求宜家索赔经济损失2500元并承担诉讼费用。
2005年4月3日，杜先生在宜家家居定购了一套总价2940.8元的三门衣柜。4月5日，两名宜家工作人员送货上门并安装时，却意外发现一块门板上有3个被钻烂的洞，但是包装却非
常完整。当时在场的安装师傅袁则在送货单上写下了“一个侧板曾经组装过”的鉴定并签字证明。随后杜先生多次要求宜家家居给予合理的解释和解决办法，然而宜家家居只同意换货，而不愿作任何经济赔偿。杜先生还出示了宜家合作伙伴利康搬家公司安装师傅袁则的质量问题证明和问题门板的照片。
宜家家居认为原告拍的门板照片不可信，对质量问题证明也认为无效，并出示了与利康搬家公司签订的一个“利康公司无权对宜家家居的产品进行质量认定”的协议，有效期为今年3月1日到8月底。但杜先生表示，这份协议的签署日期为4月8日，正好是4月5日发现其选购的宜家家居产品有问题后的第三天，因此宜家家居有作伪证的嫌疑。
杜先生是宜家的忠实消费者，家里许多的家具都是宜家的品牌。他告诉记者，只要宜家当时站出来给自己一个合理的解释，承认他们的产品有质量问题，自己也根本没有必要走到诉讼这一步。王萍
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