大连智能机器人卖货像真人

　　这种专门从事商业推销的机器人外型逼真，售价仅两三万元

　　“你好，我叫婷婷，欢迎您购买我们的产品。”随着宣传单发到顾客的手中，婷婷“热情”地回答着顾客的提问，并与一些顾客讨价还价……谈到“高兴”时，婷婷还会一展动听的“歌喉”，现场为顾客献歌一首。

　　这个婷婷可不是一般的推销员，她是外型酷似真人，售价仅两三万元的智能商业机器人。昨日在大连电子城内，记者目睹了大连民间制造的，号称“国内首批智能型商业机器人”的各种有趣功能。

　　机器人成了热情的“售货员”

　　据机器人的总设计师杨轩介绍，他是三年前因“电脑行业竞争激烈”，开始转向研制商业机器人的。记者看到，由10台机器人组成了一个“机器人小方队”，这些机器人平均身高1.8米，有着金属骨骼和塑料皮肤，头部是可爱的卡通造型，身上穿着服务行业中常见的各式“标准制服”，身体的主要关节都能自由活动，脚下还踩着旱冰鞋一样的“风火轮”。

　　在这支“机器人方队”中，“业务能力”最强、服务最“热情”的当然要属“能说会道”的售货机器人了。在与记者简短的对话中，她不仅能用标准而亲切的女声与记者打招呼，还主动从手上的打印机中“发”给了记者一张宣传单……仔细一看，她与记者讲话的时候，脸上的大眼睛不仅一眨一眨的，黑色的“胶皮嘴巴”还不停地对着口型呢。

　　“走两步，走两步。”杨轩用赵本山的经典小品台词对售货机器人发出了命令，这个大家伙还真十分听话，踩着脚上的“旱冰鞋”稳稳当当地向前走了出去……

　　机器人就是要带给顾客快乐

　　“我要求这些机器人要懂得生意经，在销售产品的同时为顾客带去快乐。”谈起设计这些机器人的初衷，杨轩说，自己设计的机器人并没有多么高的科技含量，造价也只有区区两万多元，因为这些机器人的职责简单而明确，就是把商品推销出去。

　　“因此，就要增加这些机器人的娱乐性。”机器人身上各部件都被漆上了鲜艳的颜色，而且体内的电脑芯片中，被输入了各种彬彬有礼的语言，如果顾客有要求，他们还可以和顾客开几个玩笑，讲几个笑话，甚至唱几首流行歌曲……更可爱的是，这些机器人的眼睛被安装了自动跟随系统，她们会在讲话时始终看着顾客，并不时眨动漂亮的“大眼睛”。

　　除此之外，为了让这些机器人成为活跃在不同商业领域的销售能手，杨轩将机器人细分成了三十多种，包括超市机器人、宾馆机器人、会展机器人、汽车销售机器人、新闻机器人、药店机器人等。每种机器人的芯片和外观都根据不同的需要有着不同的设计。

　　寻找合作伙伴生产机器人

　　谈到这些机器人的发展前景时，杨轩充满信心。他说，自己研制出的机器人已经有近百台，大连很多商家主动找到他要求订货或租用机器人，由于机器人生产目前还停留在手工阶段，已经不能满足市场的需要了。

　　杨轩说，现在生产的机器人在整体技术上还处于初级阶段，经常出一些小毛病，所以他目前最着急的事就是寻找合作伙伴投资生产线，用机器流水作业生产智能型商业机器人，这样机器人的质量就会更加稳定，市场前景更加广阔。

　　特派大连记者　李霖