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读者刘小姐最近买了一台全新的优派液晶显示器，由于屏幕上出现条纹问题，先后换了两台，当她收到第三台显示器时，却发现屏幕上问题越来越多了，屏幕右方出现了两处较小的亮痕，能看到黄、绿、红三个色点，右下方还有一个亮点。再次跟优派维修部联系时，被告知这些问题都是正常的。刘小姐为此很困惑，液晶显示器的质量是否合格难道就由厂家说了算吗？
记者联系了优派在上海的维修单位上海商宝电子技术服务有限公司，该公司庄经理说，刘小姐的前两台显示器是
没有问题的，出现条纹是由于主机显卡出现问题，但因顾客的强烈要求还是给她换了。至于第三台显示器出现的亮点问题，庄经理表示，出现少量坏点属于质量许可范围内，以刘小姐所买的17英寸屏幕为例，优派规定的是“亮点3、暗点3、总共3点（含）以内，即属于良品”。为了进一步核实刘小姐显示器屏幕上出现的亮、暗点是否属于允许范围之内，维修部再次委派了工程师前往刘小姐家里查看，给出的结果是，出现的亮点和一处长约5毫米的亮痕均在优派允许的范围内。对于这一结果，刘小姐并不能接受。
记者调查
记者了解到，由于技术上的原因，液晶显示器确实存在着一些问题，最常见的就是“坏点”现象，但是普通消费者对这些并不清楚，厂商在销售时就应该向消费者说清楚。而当与顾客在机器质量问题上产生分歧时，厂商也应该尽可能详尽地向顾客说明，指出产生问题的缘由，避免因误解带来的麻烦。
目前在显示器市场上，液晶显示器已经成为主流，但是目前为止还没有统一的行业规定，每个厂家的检测标准都不一样，具体的规定都是厂家自己说了算，这对于消费者而言是不公平的，为此，呼吁有关部门尽快出台针对显示器质量检测的统一行业规定。
本报记者叶米羊实习生童小敏
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