市消协就“400元”问题发查询函

　　合肥晚报本报讯5月16日本报刊出《旅游也有年龄地域歧视？》一文后，又有许多消费者打来电话投诉类似遭遇。市消协随后着手处理，但相关旅行社及管理部门一直没有给予答复。昨天下午，市消协就消费者谢海船投诉旅行社收取港澳游60岁以上的老人每人400元消费款一事，正式向安徽省旅游局送达查询函。

　　查询函内容如下：近日受理了谢海船消费者反映其夫妻二人在赴港澳旅游时，安徽中

国旅行社另加60岁以上老年人消费款800元，且无收费凭证的投诉。消费者认为收费没有凭证，不是明明白白的消费。

　　查询函告知，市消协依据消法第32条第3款和《安徽省保护消费者合法权益条例》第50条规定，对投诉涉及的400元额外款收费的法律依据；如果是代港澳地接社收取，是否已经获有关行政部门批准；旅行社为何不提供收费凭证等3个问题提出消费查询，并要求省旅游局10天内以书面形式答复。

　　（王蓉 郑方洁）

　　（来源：合肥晚报）