温州新闻网5月25日消息：“来的人不少，真正买了药的却只有五分之一”，市区新延生堂大药房经理王耀的话一时有些让人费解。原来，从周一开始，市区4家医保定点药店的顾客群中增加了许多新面孔，这些新面孔大多遭遇了同样的尴尬。
不少参保人员是因为不知道“处方药必须持定点医疗机构的处方，方可刷卡报销”，而跑了冤枉路。新延生堂大药房两天来接待的参保人员超过150人，但买到药满意而归的只有
30多人。普遍反映的是，一些大医院的处方根本无法拿到，既然如此，到定点药店购药的概率也就少了许多。
昨天上午，离休干部吴大爷从市区涨桥头乘公交赶到水心新延生堂大药房。此时，药店刷卡机前已被几名参保对象围了个严严实实。大约15分钟之后，吴大爷拎着几包板蓝根冲剂无奈地说：“大老远跑来只能买几包感冒药。”姜大爷离休已有几年，患高血压已有10来年，“今天一来，药店的人说，凭病历也不能卖处方药。如果我每次都得先到医院看完病，然后再拿处方来药店买药，来回跑岂不更麻烦”。
这种情况，在杭州老百姓大药房温州店同样遇到。在两天时间里，大约有70位参保人员到药店购药，其中持医院处方购药的仅有4人，分别是由瓯海区人民医院和红旗医院开具的。“老百姓”店内设计和超市相当，一些参保人员提着物品筐挑了一堆药品，“可到我这一审核，能够刷卡报销只剩下几瓶了”，医生钱永海是店方专为“定点药店”而聘请的。他说，没有处方的话绝对不能卖，药店方面其实只是遵章办事，参保人员不理解以为是药店方面故意“刁难”，得费一番口舌才解释清楚。
一定点药店负责人不无担忧地说，定点药店对参保人员的吸引力在于价格，但这种优势，会不会因为定点药店让参保人员感到不方便而失去呢？市社保部门有关负责人表示，医疗机构应根据参保人员的要求，提供外购处方。要取得定点医院机构开具的处方并非参保人员所想的那么难，或许是因为很多百姓对这种选择权还不太了解。据我国药品不良反应监测中心统计，处方药的不良反应远远高于非处方药，因此需要提醒的是，患者进药店购买处方药时，应事先咨询医生，或向药店的药师进行用药咨询。（温州都市报叶慧媛）
