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“信访不单纯是接待，也是政府与群众沟通、解释政策的过程，从而达到相互理解。”合肥市委常委、宣传部部长杨思松在昨日信访接待中不断实践着自己的观点。71岁的李庆祺老人原在安纺公司机关工作，后被调到下属工厂任职并退居二线。李老希望能将关系由企业调往公司机关，但未能得到解决，主要原因在于政策方面的限制。听完双方陈述，杨思松部长向李老详细解释了干部由机关下到企业方面的政策。杨思松部长曾当过教师，昨日碰到一位教师“同行”来上访。这名教师反映他所在学校对他的过渡安置房不合理的拆迁问题。目
前，这名教师一家3口住在一间20平方米左右的租房内。在详细征询了这所学校负责人和在场法律顾问的意见后，杨思松部长向这位教师作了解释，并在握手时笑着说：“我也当过教师，有关问题还是要按政策办事。作为一名老教师，我送你16个字，‘保重身体，好好教书，带好女儿，相信组织’。”来自肥东县的刘瑞新、辛梅珍夫妇，是杨思松部长当天接待的最后一批信访群众。他们的女儿于4年前诊断为尿毒症，已经花去了10万元的治疗费，如今已到晚期。让这对苦命夫妻“雪上加霜”的是，去年5月他们的儿子被诊断出患有遗传性慢性肾炎，若不及时治疗，也可能恶化为尿毒症，但他们已经拿不出治疗费了。听完这对夫妇的哭诉，杨思松部长安慰说：“你们不要急，我一定会重视。”他现场指示，希望民政部门妥善处理此事，通过社会慈善救助渠道，为他们落实医院和治疗费。随后，杨思松部长在这对夫妇的信访登记表上，亲自写下了处理批示意见，并要求信访部门立即将情况通报给宣传部，通过宣传渠道引起社会的关注。
本报见习记者 刘敏
作者：刘敏
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