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青海新闻网讯 为了给投资者营造良好的投资环境，海西蒙古族藏族自治州工商行政管理局制定了《优化服务环境十项规定》，并于5月1日向社会公示。
《优化服务环境十项规定》的主要内容是：实施政务公开，将办事人员、岗位职责、办事程序、收费项目、法规依据一并公示，接受群众的监督；实行问责制，凡到工商部门办理事务的业户，只要业户问到第一人，第一人必须热情接待，并领到相关办事人员处，这
位办事人员就是业户的第一责任人，从受理到终结负责到底，保证不在任何地方受阻；咨询服务做到“三清一保证”，即做到表册资料发放一次给清，咨询事项一次说清，办事程序一次讲清，保证不让业户多跑路；实行委托代理制，办理证照取消领导的事先审批程序，实行领导逐级委托代理，事后补办有关审批手续，工作人员不能因领导不在而拖延办理有关审批手续，如果出了问题逐级追究责任；实行并联审批程序，企业的前置审批涉及到相关部门的，必须在名称核准后一个工作日内抄告相关部门办理审批手续，企业要求帮助的可跟踪服务，直到业户满意为止；实行限时办证制，凡到工商部门办理证照，只要业户提交的证件、文件资料齐全，企业、合同、商业市场和个体证照的核发必须当日完成；实行电话预约办事制，只要电话预约，可根据预约的内容和要求，在约定的时间内派专人前往预约地点办理事务，条件具备的可现场发照，也可节假日全天候服务；落实好各项优惠政策，对招商引资项目提前介入，跟踪服务，保证任何环节不在工商部门卡壳。(作者 成秀)
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