市民支招破解取钱难题
网友热议银行责任与个人信用新快报讯（记者 张文敏）昨日《十年前存款忘了密码阿婆取钱遭拒告银行》一稿引起社会广泛关注，很多市民、网友都表示自己有类似的经历，在对李老太太的遭遇表示同情之余，他们也纷纷提供点子帮助老人解决取钱难题。
市民支招：多试十几次或许能找回密码“不仅仅是李老太太，很多人都遇到过忘记密码的问题。”广州市财政局的公务员王先生告诉记者，以前他的银行卡比较多，每张卡又设了不同的密码，在银行密码由4位升6位时,他忘掉了工行灵通卡的密码，在银行工作人员的帮助下,他想了许多可能出现的数字终于成功取款。为此，王先生建议银行尽量耐心帮客户分析，多试十几次，还是有可能找回密码的。在某杂志社上班的钟小姐则表示，既然单位和派出所都证明了老太太的曾用名是李华,而且原存单上的地址也是李老太太的家,由此推测存款应该是这位老太太的，她建议老人把所有的亲属生日、门牌都试一试。
：银行尽责也是保护储户利益除了提供建议之外，一些网友还对本案作了深层次的分析。他们主要就个人信用与银行责任的冲突进行了探讨。IP为211.155.179.*的网友认为，除非原告付费请人鉴定确认存款是她的，否则银行必须拒付，国人信用的培养就应该从点点滴滴开始。IP为202.108.189.*的网友也认为，谁也不能证明这老太太不是骗子，假如银行付钱了，人们又会大骂银行监管不严。而IP为218.201.31.*的网友认为，银行的责任是保护存款人的利益。对于这种情况，银行应该负担鉴定费用。因这些资料是由银行保管的，且这是由于银行当时没有审核当事人的身份证等信息造成的，这是在特定时期发生的历史问题，银行必须实事求是。（夏天／编制）
