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江西:回访赢民心 信访户动真情


http://www.sina.com.cn 2005年05月27日15:21 公安部网站

  5月24日上午,年近七旬的信访户黄寿民怎么也没有想到,他前几天(5月18日)刚在袁州公安分局信访接待中心向区委常委、公安局刘省建局长反映其儿子失踪多年、下落不明的问题,刘局长一行今天已经是第二次冒雨上门回访了。“群众利益无小事,我们公安机关一定要高度重视群众信访问题,对群众要用感情来补,对执法要用公正来改。”刘局长要求广大民警积极上门做好群众回访工作。5月23日、24日,刘局长带领湖田派出所所长等人冒着倾盆大雨,先后两次来到湖田乡阳坑村对黄寿民进行回访,他再次详细询问黄寿民关于其儿子
失踪一事后,向黄寿民郑重承诺:分局已受理了此失踪事件,成立了专门调查组,并想方设法争取到了5000元办案经费,现在各项调查工作正在紧锣密鼓地进行。刘局长拉着黄寿民的手说:“老黄,你放心,我们会尽最大努力帮你揭开你儿子‘失踪之谜’,调查情况我们会及时向你反馈,你老在家好好保重身体。”黄寿民老人信任地点头感谢,眼眶又一次湿润了。5月23日下午刘局长、刘保根副政委和寨下乡党委陈书记及寨下派出所负责人等人风尘仆仆来到寨下乡梅塘村施金红家,对施金红5月18日来访要求加大力度侦破2000年2月份造成其家人多人死伤的爆炸案进行上门回访。他们首先到当时爆炸现场查看,随后在施家促膝而谈,刘局长心情很沉重,表示很理解施金红的心情,对公安机关未能及时侦破这起案件表示歉意,并进行耐心的解释,告诉施金红公安机关一直非常重视此案,从来没有放松侦破工作,表示将继续加大侦破力度,尽最大努力侦破此案。刘局长还关切地询问施家目前的生活、生产状况,当得知他家生活、生产稳定时,刘局长高兴地称赞他很坚强,鼓励他和家人走出阴影。他们从生产生活谈到依法信访,气氛融洽,相互之间更加理解,更加信任,感情也得到进一步加深。

  自5月18日开始,根据公安部和省、市公安机关关于集中开门接访的统一部署,袁州公安分局把集中处理群众信访问题作为开展先进性教育活动的重要步骤抓紧抓实,通过书面求访、设点接访、电话约访、上门回访等多种形式,认真接待群众来信来访,依法处理群众关心的信访问题。至5月24日,仅短短的一周时间,已接待了信访40起,来访群众59人,现场解决问题11起,回访群众2人,停访息诉5起。(严华胡金圣)


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