POS机未出单 卡上余额要留意

　　太升南路

　　早报讯（实习记者关义霞王雨婷）“我明明没看到POS机打印凭条，也未签字，为何这笔钱就不翼而飞了呢？”昨（27）日，买手机付了双倍款的戚小姐来到某通讯店讨说法。

　　5月15日，戚小姐在太升南路一通讯店买了一款价格为1680元的三星手机，在用中国银

行的银行卡进行刷卡付账时，被告知“交易失败”，刷第二次时，系统却提示“余额不足”。戚当即查询余额，发现卡里只剩下几百元了，“我当时想自己没有签字，钱应该不会下账”。随后，戚小姐便付了1680元现金放心离去。5月23日，戚小姐无意中发现，银行卡上少了1680元，也就是说买这款手机，她付了双倍的钱。

　　昨日，戚小姐联系上了该店主管冉雪冰。冉表示，经核对，银行确实把这笔钱划到了账上，店方愿意将它退给戚小姐。而戚则认为，未经自己签名认可，这笔钱就不见了，那存在银行里的钱岂不是太不安全了。“要是我一直未查询的话，钱还找得回来吗？”冉小姐称，他们在刷卡时，并没有打印出POS机凭条来，都以为交易未成功。她认为责任并不在自身，同时对戚小姐保证，待银行查清事实后一定给个满意的答复。

　　银行提醒别担心有个对账过程

　　中国银行蜀都大道支行负责信用卡业务的廖先生称，以前也出现过这种情况，可能是因为在刷卡过程中通信突然中断，而未打印出凭条。

　　只要POS机交易成功，银行就会下账。之后，银行和商家有一个对账过程，如发现有重复下账或下账未打印单据的情况时，就会和客户联系，作撤销交易处理。由于系统所限，这种情况不可能完全消除，因此，消费者在刷卡消费时，要多加留意。