旅行社急谋变身专做“自助游”

　　黄金周“七年之痒”参团游客渐少，旅行社急急谋变身

　　本报讯记者许静、通讯员王坚报道：提起旅行社，就想到领队、导游和团旗？这个印象很快会被打破。昨天，老牌旅行社广东中旅与香港ITS集团签定协议，双方将共同出资700万美元成立专做自助游的广东中旅易达旅行服务有限公司。这意味着今年黄金周出现“七年之痒”、出游减少现象以来，传统旅行社顺应出游趋势变化已经开始“变身”。

　　选择更多“想去哪就去哪”

　　新成立的广东中旅易达旅行服务有限公司，由广东中旅（集团）有限公司与香港锦兴、中策系下ITS集团各持50%股权，合资700万美元设立，成为近几年广东规模最大和引进外资最多的同类企业。这家新成立的公司将专门从事与自助游相关的订房订票业务，游客今后向旅行社订房订票自助游，将有更多样的选择，线路几乎不受任何限制，“想去哪就去哪”。广东中旅集团总经理王万年介绍，近年来自助游业务正在成为旅行社新的业务增长点。2004年，广东中旅订房订票中心销售机票15万多张，销售境内外火车、长途大巴、轮船票近10万张，为旅客在港澳订房8万多间，目前已与境内外3000家酒店签订了合作协议。自助游增长速度远远高于团队增长速度。

　　“七年之痒”旅行社转型

　　今年“五一”，旅行社业务遭遇寒流，黄金周风光不再，有人戏称“黄金周遭遇‘七年之痒’”。从历年广州假日办发布的出游信息来看，旅行社的业务量明显不及往年，但出游人数仍逐年呈现几万至数十万的涨幅。游客为何难以青睐旅行社？业内人士分析认为，原因在于，经过几个黄金周的洗礼，消费者已变得成熟和理性，“大众观光型”消费转向了“休闲度假型”消费，自助游、自驾游等方兴未艾，旅行社传统的组团业务明显下滑。事实上，广东不少旅行社都已经逐渐开展自助游订房订票业务，这些前两年只在淡季才推出的“边缘业务”，已经成为刚刚过去的“五一”黄金周突出的增长点。图：网友“鹰羽黑衣”与同伴骑车探密“唐蕃古道”，这样的自助游“驴友”已越来越多。新华社发

　　链接：“3N”自助游，大势所趋

　　“国人的出游习惯正在逐渐向西方发达国家靠拢”。业内人士指出，“比较一下就知道，发达国家旅游团以老年人为主，而中国的年轻人出游，也正越来越多地选择自助游。”据介绍，以“自然(Nature)、怀恋(Nostalgia)和神往(Nirvana)”为主题的“3N”旅游模式是西方旅游界定义21世纪旅游发展的新趋势，在以此模式为代表的全球性的自助游大潮下，传统意义上的“游客”将越来越少，而“旅行者”将越来越多。游客越来越“国际化”，旅游服务也应随之国际化。据介绍，世界知名的旅游企业如美国运通、日本JTB都是以自助游服务为主的旅行服务商。专家指出，国内旅行社在保持传统组团业务的同时，其角色注定要向“旅行服务供应商”转型，为“自游人”和散客提供代办签证(注)、订房、订票等单项或综合性“点菜”式服务，以及为企业提供会议、奖励、展览、差旅管理等专业商旅服务。（许静）（晓航／编制）