讨小钱挨脸色 超市一错再错

　　月初，本报推出《超市吃小钱打你马虎眼》系列报道，在广大消费者和商场、超市中引起强烈反响。昨（28）日，市民张先生在欧尚超市金牛店购买“双果奇缘”系列乳饮料等商品时，收银台“一错再错”被警觉的张抓了现行，随后退差价又遭遇经理“脸色”。他质问超市：“上帝”尊严在哪里？

　　一错超市多收2.4元

　　昨天下午4时40分，记者接到张先生投诉后，赶到欧尚超市金牛店二楼收银台。张先生推着推车正在和两名超市工作人员交涉。

　　张称，下午3时过，他到超市购买了双果奇缘系列乳饮料，该系列饮料中共有哈密瓜味、菠萝味等多个品种。张从商场商品价签上发现，哈密瓜味是1.4元一盒，菠萝味是1.7元一盒。他挑选了16个“哈密瓜味”、8个“菠萝味”，而收银台打出的收银条是8个“哈密瓜味”和16个“菠萝味”，正好将两个品种的价格弄反了。

　　张当场向收银员指出“打错了”，哪想到更怪的事出现了：收银员重新扫描后，乳饮料又全部打成1.7元的价格，致使价钱多出了2.4元。张当场指责超市的做法是欺诈，要求给说法。

　　再错经理退钱甩地上

　　超市收银部门经理赵春来到收银台前处理此事。赵在收银条上签字“扫描错，应为1.4元/盒×7，退差价2.4元”等字样，并让张到服务台退差价。

　　张认为是超市错误，要求赵代表超市去给自己退差价。张说，当时赵去服务台退了钱，“谁知自己伸手去接钱时，赵经理满脸不悦，将2.3元硬币递到张手中，另外一角硬币被赵狠狠地一甩，掉在了推车中。”张依然伸手表示要赵将那一角硬币捡起，“但赵捡起硬币后再次将其甩在地上。”

　　张先生愤怒地质问赵：你什么态度？赵反问：“你要咋子？”

　　超市对不起，我们错了

　　下午4时20分，超市收银部门处经理罗中敏来到现场处理此事。

　　对于张被多收了钱，赵春表示是收银时扫描出错造成的。但对张投诉自己“甩”钱一说表示否认。她辩解是因为硬币上有胶布粘在手上，自己才甩的，并非甩给张先生看。罗中敏经理称扫描出错和多收了钱不是故意的，同时称超市员工业务素质和服务态度有待提高，希望张谅解。

　　最后，赵春向张连声道歉：“张先生，对不起，我错了。”张先生这才接受了掉在地上的那一角钱。早报记者李正勇摄影江涛