她们就是“天使”

　　今日扬州网消息：近日，记者走近了苏北医院在全市卫生系统首创的“一站式服务台”。

　　苏北医院门诊时间从早上7时30分开始，“一站式服务台”医护人员6时45分到岗。据不完全统计，门诊大楼每天接待1700—2300名病患人员，她们每天要回答1700—1900个问题。严格的制度更要求她们实行站立服务，工作时间不能喝一口水！

　　年老的病人来了，她们一定上前搀扶，帮着挂号、缴费、就诊、拿药；其他楼层病人拥挤时，她们会主动上前帮忙疏散；病人有困难，她们尽力帮助解决……

　　“一站式服务台”医护人员的能力是有限的，但正因为她们的穿针引线，把全院各部门的服务热情都串联了起来。

　　在几大本医院评议表上，对一站式服务的赞誉之词一页接着一页。她们却说，只要患者真心说一声“谢谢”，自己就会感到莫大欣慰。 记者孔春源王鑫