东城公安分局局长进社区接待处理群众信访

　　5月28日上午，东城公安分局在10个街道137个社区公开设立接访站点，包括局长在内的领导来到接访站点，接待处理群众信访。

　　一早，分局局长刘瑞宾来到北新桥，该地区是东城区信访较集中的地区。刘瑞宾接待来访群众有13人。安定门某社区信访人王安（化名）在2003年就来信上访反映他和邻居李亮（化名）因邻里纠纷，李亮将他打伤，医药费的问题至今无人解决，为此他一直上访，都没

有得到满意的答复。在了解了整个事情的来龙去脉后，刘局长对他们双方进行了耐心的调解工作，并从双方的思想上消除多年恩怨。终于，在所有人的面前，这对积怨两年的邻居握手言和。

　　经过社区接访，刘瑞宾说，目前民警的工作与老百姓的要求还有一定的差距。从当天接访情况来看，14%左右的市民反映的问题是警方立案但没破案的，“有时候老百姓不了解公安局办案的方式、程序，民警也没有解释清楚，这就造成了老百姓的不理解”；而有10%左右反映的情况是由于民间纠纷引起的；其他的是对国家政策、法律法规的咨询。他表示，目前东城警方已经要求社区民警每天要到社区了解民情，同时他和局领导也要坚持至少一季度进行一次这样大规模的接访。

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　　公安部规定受理的六类问题

　　一、公安机关对案件查处不及时，对涉及人民群众切身利益的信访事项长期不予解决的问题。

　　二、公安民警刑讯逼供、打骂群众，造成人员伤亡或其他恶劣影响的问题。

　　三、公安机关和民警滥用强制措施，限制、剥夺公民人身自由的问题。

　　四、公安机关执法不公、徇私枉法，严重侵犯人民群众利益的问题。

　　五、公安机关越权办案，插手经济纠纷，违反规定扣款扣物的问题。

　　六、其他涉及群众切身利益的公安信访问题。对于合理意见，分局将认真采纳；合理诉求，将依法妥善处理，能解决的，当场解决；一时解决不了的，逐一记录建档，进行核查，尽快予以答复或解决；但对于个别无理纠缠、闹访的人员，也将依法进行处理。(刘慎良刘新雷李慕子)（来源：北京青年报）