“问题雀巢”应该及时公开 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月29日22:41 安徽在线-新安晚报 | ||||||||
“问题雀巢”应该及时公开孙正龙 雀巢公司早在15天前就知道雀巢金牌成长3+奶粉的碘含量超过国家标准,但没有及时警示消费者。中国消费者协会消费指导部王前虎主任是这样解释的,有关部门在对外公布检测结果前曾给了雀巢公司15天的时间来说明情况。(央视《经济半小时》昨日报道)
在等待说明的这15天时间,会有多少消费者去购买和食用这种碘超标的奶粉呢?虽然无法确切统计,但可以肯定消费者不在少数。在这样事关健康和安全的问题上,为什么不去及时公开真相呢?事实上,只要把检测结果客观地公开出来,让消费者知情就可以了。而不把情况公开,消费者只能蒙在鼓里、被动受害。 按照有关人士的说法,这似乎是要等待雀巢公司自己良心发现而主动说出。这有什么意义呢?既然已经确定碘含量超标不合格,那就应该紧急告知。任何一个企业都希望自己的产品能更多的占有市场份额,希望永远保持一个良好形象,因此,即便有了问题也是能掩则掩,这是企业逐利本性所决定的。因此,雀巢公司不去主动“自我开刀”,应在预料之中,倒是我们的有关部门在查出问题时没有及时履行自身的职责,反倒给消费者利益带来了一定的影响。 15天后,真相公布出来了,舆论哗然。在这样的舆论环境下,雀巢方面也不得不向消费者做出道歉,问题产品也纷纷撤下来。试想,如果遮掩下去而不予公开,会有这样的效果吗?如果能够早在15天前就公开,其效果将会更好。 作者:童建明 | ||||||||