兰州工商局在市区悬挂千个消费者申诉举报标志牌

　　新华网兰州6月1日电（陈晓军）为方便消费者申诉举报，今年以来兰州市工商局已在市区的商场、饭店等消费场所悬挂了1000个设计新颖、醒目的“12315”标志牌。据悉，这是由甘肃省工商局制作、配发的首批“12315”标志牌。

　　甘肃省工商局于去年底开通了全省统一的“12315”消费者申诉举报网络，使消费者投诉、举报基本实现了指挥现代化、处置网络化、管理规范化。截至目前，兰州市工商局共受

理省工商局“12315”消费者申诉举报指挥中心分派的各类申诉案件1820件、举报982件，申诉和举报的办结率分别达到86%和92%以上，为消费者挽回经济损失62万元，使“12315”的知名度和消费者的满意度逐步提高。（完）（责任编辑:潘晓亮）