中消协继续“炮轰”霸王条款

　　瞄准商场连锁店IT业张琦

　　新报讯【记者张琦】经过连续两年的“作战”以后，今年中消协将继续向不平等格式条款和显失公平的行业惯例“开炮”，主要目标为商场、连锁店、IT相关产品及服务。

　　日前，中消协在京举行了2005年不平等格式条款系列点评活动启动仪式。据悉，2005

年中消协的点评活动将由垄断行业转为日常生活和高科技消费领域。点评的领域为商场、连锁店、IT相关产品及服务。其中，连锁店方面包括：综合性超市；家电产品；餐饮饭店；建材装修；美容、美发、洗浴；洗衣；健身娱乐中心；汽车销售、维修等经营场所的不平等格式条款。IT相关产品及服务包括：计算机售后条款、打印机售后条款、软件售后条款、耗材售后条款、相关设备售后条款；网络游戏、网上购物等。

　　据介绍，凡 2005年 1月 1日至2005年6月底以前，在上述领域发现典型不平等格式条款或显失公平的行业惯例的消费者，可向当地消协举报，也可向中国消费者协会来信反映，就上述问题撰写点评意见。

　　随后，中消协将就反映突出的问题邀请专家、学者进行论证，向社会公布点评意见。

　　截至目前，中消协对如何破除不平等格式条款已经积累了两年的实践经验。 2003年3月12日，中消协在京拉开“格式条款系列点评活动”大幕。活动以全国消协联动和动员社会参与的形式，在全国范围内开展。2003年期间，中消协分三个阶段，对外发布了有关点评意见，分别是电信邮政服务、商品房、汽车。值得注意的是，尽管在该年度开展的点评活动受到消费者的好评，但一些经营者冷漠置之，有关行业也未给予足够重视，点评的成效尚不显著。

　　2004年，中消协又对金融领域和保险领域的不平等格式条款进行了点评。由于中消协采取各项措施，并加强后续工作，使点评活动取得了显著成果。促使有关部门出台了规范市场的指导意见和格式合同示范文本，涉评企业均进行了一定程度的整改。为落实《消法》赋予的职能，切实保护消费者的合法权益，2005年中消协决定继续开展点评活动。