新华网北京6月2日电（记者李斌、周玮） “最近几年群众的环境投诉确实是逐年增加的，而且增加的速度比较快。”环保总局副局长王玉庆2日在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上表示，据不完全统计，近年我国群众环境投诉的增速大概在30％左右。
同日公布的《中国城市环境保护》报告指出，随着人民生活水平的提高和环境意识的增强，城市的环境质量已不能满足群众日益增长的环境要求。垃圾围城、机动车污染、噪声扰民、扬尘污染、油烟污染等环境问题都很突出，已成为城市居民环境投诉最多的问题，直接影响城市居民的生活环境。一些地区人民群众对城市环境的需求与现实的环境状况存在较大差距，矛盾突出。
群众环境投诉率何以增长迅速？王玉庆说，一是人们的环境意识有了很大的提高，愿意通过合理、合法的渠道来维护自己的环境权益。第二，确实有些地方环境污染很严重，直接影响人民群众的生产生活。第三，有些污染严重的企业并没有依照国家规定的一些法律法规规定来治理污染，而当地政府或者环保部门又执法不力，导致企业污染问题迟迟没有得到解决。
“当然，每个具体投诉都有具体原因。”王玉庆说，环保部门鼓励广大公众通过各种合法合理的渠道来反映环境需求，“我们专门开通了12369举报电话，全国用统一的号码。”
王玉庆表示，环保部门将加大环境执法力度：一是继续开展环境专项执法检查，和监察、工商管理以及有关部门共同开展；二是加强中央政府对地方执行环保法律的监察力度。如增加环境监察局的力量；三是进一步明确地方政府的环保责任，把环境好坏作为考核地方干部政绩的重要指标，“这已经开始在部分省市进行试点。”
