市公安局大接访

　　本报讯（通讯员张倩记者陈新）大接访活动开展以来，西安市公安局以维护群众切身利益为宗旨，紧紧围绕“人人受到局长接待，件件得到依法处理”的总目标，周密部署、狠抓落实，截至目前，全局12天共受理上访511起，办结69起，群众反映的问题已得到切实有效的解决。

　　市公安局要求全体公安民警转变观念，进行换位思考———如果我们是上访百姓该怎

么办？设身处地地为百姓着想，以人为本地开展工作。认真抓好两个环节，一是搞好三个结合，即解决现案与消化积案相结合，重在化解积案；定期接访与随机接访相结合；接访、约访与带案下访相结合。接访局长必须面对面地接待信访人，倾听诉求，并对受理的案件亲自协调办理，直到群众罢访自诉。二是还好三个“账”：即感情账，用亲情来还；法律账，用公平正义来还；经济账，启动国家赔偿金予以偿还，期间，对违规执法，侵犯群众利益的责任部门和责任民警，要追究相关责任。