本报记者独家对话警方心理专家:半数警察都有“心(图) | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月03日14:44 东方今报 | ||||||||||
“如果仅仅从心理角度来讲,警察其实是弱者。”1月10日晚,正在热线值班的两位专家对记者介绍说。吴萍,郑州市公安局警察培训中心的基础教学部主任;郭玉琴,郑州大学健康心理教育中心副主任、副教授。“不敢说每个警察心理压力都很大,但至少一大半警察都有或多或少的心理问题。”对于郑州警察的心理状况,她们两个最有发言权。 其实,民警心理健康的重要性,已引起了足够重视。2004年12月30日,公安部专门开通了警察心理健康网站。 郑州警察心理热线自2002年4月10日开通以来,两位专家共接听电话近千次,与打来电话进行心理咨询的警察相约面谈在百次左右,对情绪波动者实施危机干预的有近10次。 专家 心理压力高踞首位 郭教授说,在应急性职业中,警察所承受的心理压力无可争议地高踞首位。 一个基层派出所的民警曾告诉记者,一般人每天工作8小时,但警察工作会长达12甚至15小时。白天正常上班,晚上还要出去巡逻,遇到节假日,就更不用提回家休息的事。一旦出现紧急情况,就得马上出发。对于警察来说,根本没有“加班”这个概念。 作为全国人大代表,郑州市公安局副局长关福昌曾提过一个议案,他通过对一线民警的工作量统计发现:一年中,除了正常上班外,一个警察还要在单位值班150天,加班127天,出差33天。国家法定的休息日、节假日,警察几乎没有享受过。 3年经历超过普通人一生 郭玉琴副教授分析说,因为长时间超负荷工作,加上有些警种工作压力又特别大,致使他们在心理上没有足够的时间缓冲,久而久之,精神就高度紧张,从而脾气暴躁,进而转化成心理问题。 有数据表明,警察仅在任职前3年内耳闻目睹的丑陋现象就比普通人一生中见到的还要多得多。除了累之外,丑恶事物、丑陋现象等对警察心理造成的压力,也会形成心理问题。 警察自述 听见传呼响头皮就发麻 对于郑州市的民警来说,有个感受几乎是一样的:最怕传呼响。因为传呼一响,就是有任务要通知,不管在哪儿,马上就要出发。许多民警说,听见传呼响,头皮就发麻。 今年已从警6年的派出所民警小张说,自己白天经常加班加点,晚上还要带人巡逻,根本休息不好,生活不规律,累得要死。即使这样,还总是担心自己的辖区出事,害怕被追究责任。 公安系统孩子成才率低? 家庭矛盾也困扰着民警。两口都是警察的民警陈先生和爱人小徐,孩子已经6岁了。一遇到节假日或严打时,两个人都回不了家,孩子放哪儿都成了问题。他说,由于没时间照顾孩子,公安系统的孩子成才率比社会上的低得多,有的公安子弟还经常出事。一些民警说,当警察总是不在家,妻子一年理解、两年理解,时间再长,还怎么理解?现在,当警察离婚的也越来越多了。刑警小王说,自己经常接触到恶性案件,长时间打交道的都是“黄、毒、赌”、打打杀杀等,时间一长,觉得社会十分混乱,对什么都产生了怀疑,没有了对美好事物的向往。 关注警察心理 一旦犯罪后果更严重 “警察的‘心病’如果不解决,一旦出现问题,后果将十分可怕。”郑州市公安局 警察培训中心教务主任柳松对记者说。 吴萍说,热线中有一些民警是因为工作压力太大或同事关系紧张,会产生一些极端的想法,但在和她们进行心理沟通后,这些人会完全抛掉自己曾经有过的荒唐念头。 热线绝不泄露隐私 “在关注警察的心理健康方面,郑州可以说是走到了全国的前列。”郑州市公安局政治部的有关负责人告诉记者,两部警察心理咨询热线两年多来一直十分火爆,成为许多警察的“知心朋友”。 “热线电话没有来电显示,我们也不询问对方名字、单位,也不会向任何人披露任何细节,因此,许多打来电话的警察都会放开了给我说,沟通效果非常好。”郭玉琴副教授说。 这两部热线,除了在职的民警拨打外,一些退休的民警和民警家属也会拨打。民警们反映的问题,除了自己本职工作的困惑和长期的心理压力外,一些社会上的问题,也成了他们和心理专家交流的话题。“民警们反映的问题,基本上就是当前民警情绪的反映,是他们情绪的晴雨表”。 一些警察尚不认同 记者在采访中发现,对于心理咨询热线和心理健康防范,并不是所有的民警都认同。一些民警告诉记者:“我们心理上有些疙瘩,和热线说了也不管用。最根本的解决办法,还是从根子上找原因,不让这些问题产生不就好了?” 做心理咨询像“磨面” 对于如何给民警做心理咨询工作,吴萍做了一个形象比喻:“就像农村磨面一样,要一点点地去磨。” 吴萍举例说,一个刚刚入警两三年的刑警,有段时间压力特别大,大到几乎想轻生的地步。在接到他的电话后,吴萍十分耐心地与他沟通。第一次电话打了近两个小时,电话里还没有完全沟通好,吴萍又和他预约面谈。吴萍了解到,这个民警的心理压力来自于以前一个同事的事故:因为同事看押的犯罪嫌疑人出了点问题,结果同事被处理得十分严重。从那以后,只要轮到自己办案,他看见犯罪嫌疑人心里就紧张,生怕对方跑了或者发生其他意外,有时紧张得一夜不能合眼,而第二天还要办案。时间一长,就形成了一个挥之不去的阴影,有几次,半夜他站在窗户前,真有一下子跳下去的冲动。 吴萍最后给他建议说,与其这样被动,还不如请一个星期的假,出去彻底放松一下,调节一下情绪。在热线的指导下,这个年轻的民警最后完全从阴影里走了出来。 多方进行心理引导 其实,在如何疏导民警心理健康方面,心理咨询热线只是其中的一部分。 柳伟介绍说,在各个警种的培训中,心理咨询课程都是重要科目。2002年起,每隔半年时间,全局就会对民警表现出来的相对集中的心理问题,请心理专家进行集体心理辅导,各分局都建有警察心理健康档案,以备随时进行心理指导。警察录用新规 入行先做心理测试 来自公安部的消息说,今年,全国170万名警察将要进行一次全方位的心理普查;50位心理专家还将在今年5月制定全国民警心理健康标准——《警察心理健康常模》;新警察录用和公安院校招生中将增加心理素质测试,有心理疾病和心理障碍的人员原则上不得录用。 吴萍介绍说,并不是所有的人都适合当警察。有些人是因为被警察的光环所吸引,但真正进入警察队伍后,发现和自己想象的不太一样,工作也不十分带劲,心理压力会随之而来。 柳伟说,目前全国还没有统一的警察心理模式,到底什么样的心理素质适合做警察,适合做哪个警种的警察,都需要一个详细而统一的模式。 作者:今报记者 姜柯安/文 邱琦/图
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