我国生命小康指数为74分 健康质量尚处于低层次(4)

　　中国人，虚不胜补？

　　本刊记者 秦俊勇 文

　　保健品业已成为中国人生活中须臾不可缺的东西。很多人习惯在饭后打开自己的“百宝箱”，取出几粒药丸，用水服下，然后解释说身体需要补充维生素。可是一问及效果究竟

如何，却又说不出所以然。

　　这也难怪。现在的保健品市场，非常混乱，新公司、新产品层出不穷，众多消费者面对品种繁多、名目杂乱的保健品自然无所适从，只能跟着感觉走。

　　最有好感的十大补品

　　在记者调查中，消费者依据各自判断，列出了最有好感的十大补品。不过一位消费者评价，他之所以对这些产品有好感，全是因为受到广告的影响。比如在朵而胶囊的广告里，一位美女在抚摸自己纯净的肌肤，之后，出现了“以内养外，补血养颜”的广告语。

　　广告营销是保健品企业的主要手段，很多企业通过宣扬自己的产品质量、企业文化来吸引消费者。在同类产品的激烈竞争中，谁占据了消费者的心，谁就占领了市场。龟鳖丸广告中那句“爸爸，我爱你”，昂立多邦“谁知养家的男人多辛苦”的广告语，都让消费者产生共鸣，从而获得好感。

　　中国保健协会副秘书长徐华锋说，一个好的产品主要还要通过消费者的使用去判断，适合自己需要的就能获得消费者好感；反之，则无法获得消费者正确的评价。

　　在消费者最有好感的十大补品中，价格也是一大优势。调查中，79%的消费者认为这些产品的价格可以接受。

　　最无好感的十大补品

　　可谓“成也广告，败也广告”，有些保健品因为广告创意太差而饱受消费者批评。

　　当然，奇差的广告创意不是消费者抛弃它们的唯一原因。盐水瓶、黄金搭档等在电视广告中重复播放，甚至一分钟内播放同样的广告高达五六次，让消费者非常厌烦。而且还提出“送礼说”，错误地诱导消费者。负面效应大大降低了保健品的口碑。在上海，一些消费者甚至提出了“送礼莫送保健品”的口号。

　　据上海市消费者权益保护委员会最近公布的一项专项调查显示，消费者对保健品市场的总体评分仅为5.48分(满分为10分)，57.3%的消费者对保健品的广告宣传不相信或半信半疑。

　　叫我如何相信你？

　　据估计，2004年中国保健品市场零售达到600亿元，按照徐华锋的预计，未来还将有更大的提升。和国外对比，中国保健品市场也表现出巨大升值潜力，当前中国人均保健品消费支出仅为美国的1/20，日本的1/15。

　　可是国内保健品市场却迎来了最困难的发展瓶颈：信誉度不高、产品技术低下、广告浮夸以及缺乏公信力，等等。这些成为保健品企业发展的主要障碍，也减弱了消费者的购买欲望。黄金搭档等在广告上的狂轰滥炸并没有达到最初目的，反而降低了自己的身价，给消费者留下不好印象。

　　虽然这种好感的评价不能完全左右市场，但评价肯定影响到产品在市场上的占有率。据2005年5月12日中国保健协会发布的最新信息，中国市场上出售的保健产品中，四分之一为非法(假冒)保健品，严重影响保健品市场的正常发展。

　　难道，我们真的虚不胜补了吗？

　　获得好评的十大补品：

　　朵而胶囊、太太口服液、龟鳖丸、红桃K、三精葡萄糖酸钙、万基洋参、善存片、21金维他、椰岛鹿龟酒、排毒养颜胶囊

　　获得恶评的十大补品：

　　盐水瓶、巨能钙、汇仁肾宝、鹰牌花旗参、蚁力神、黄金搭档、中脉、大连珍奥、钙中钙

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