航班延误80乘客索赔

　　突如其来的暴雨导致航班延误，6月3日晚，一架CA4342次飞机从广州白云机场起飞，至昨日凌晨，在晚点6小时后才抵达江北机场。为此，近80名乘客与航空公司“理论”了4个多小时后，国航给每人补偿了200元。

　　据乘客王先生称，CA4342航班原定于6月3日下午5：00由广州白云机场起飞，前往重庆江北机场。然而，前日下午4：40左右，就在他们准备登机时，一场暴风雨从天而降。雨越

下越大。这时，机场工作人员通知他们说飞机将晚点起飞。直到当晚10：40过，他们才接到再次登机的通知。11：00，飞机才从广州起飞。

　　昨日凌晨0：30左右，该航班飞抵江北机场，由于被延误了整整6个小时，飞机上的100多名乘客全部不愿下飞机，要求国航重庆分公司给“说法”并赔偿相关损失，部分乘客还与工作人员发生了争吵。半小时后，在机场公安等部门协调下，旅客们才来到候机厅休息。

　　随后，国航重庆分公司相关部门负责人赶到现场进行协调，并向乘客解释，天气原因属不可抗力，这种情况下发生的航班延误或取消，航空公司不承担赔偿责任，但有义务帮助旅客安排食宿或休息，费用由旅客自己承担。但几乎所有的乘客都不理会这种解释，硬要航空公司赔偿。

　　至昨日凌晨5：00左右，陆续有乘客离开机场，但仍有近80人坚守“阵地”。见此情况，国航重庆分公司从人道角度出发，答应给每人补偿200元。记者罗暄郑军