西湖争创全国文明风景旅游区

　　首批全国文明风景旅游区，由中央文明委、建设部、国家旅游局共同参与评选和命名表彰，今年下半年选出10家。这是国家级风景旅游区的最高荣誉，吸引了一大批全国著名景区参加。西湖的强有力竞争对手，是山东泰山、安徽黄山等。为此，西湖风景名胜区管委会呼吁，请大家一起努力。

　　全国文明风景旅游区的评选标准制定得很细，有8大类26项105条内容，包括景区环境

、服务质量等等。为了提高服务水平，西湖风景名胜区管委会最近出台了一系列管理措施。如西湖景区工商分局针对数百家宾馆、饭店、茶楼、商场等，出台了管理方案。景区内的商品销售必须明码标价，严禁强买强卖、尾随兜售、拉客宰客和欺诈行骗，不出售假冒伪劣商品；商家要认真执行“市场准入制度”的各项规定和“无理由退货诚信服务”的承诺。

　　如果市民游客发现有违反以上要求的，可以向景区管委会风景局投诉，电话0571-87179617，87179619。另外，如果您在西湖景区内遭遇了黑车、野导等或看到有人伤害野生动物或有违法建筑想举报，也可拨打上述两个电话投诉。

　　(记者陈奕通讯员陈炜 都市快报)