鼓楼商厦荣获市先进单位称号

　　合肥晚报本报讯多年来，鼓楼商厦坚持诚信立企、创新经营和真情服务宗旨，促使企业效益年年增长，服务质量日益提高，被群众誉为“购物放心店”。今年5月该商厦被市委、市政府授予“合肥市先进单位”称号。

　　鼓楼商厦的主要举措，一是加强企业民主管理，鼓励员工积极参与经营管理革新；开展合理化建议，发动员工为企业发展、提高服务质量献计献策。二是打造学习型企业，加强

诚信教育和主人翁精神教育；举办柜台销售技巧培训，商品知识培训，开展岗位技能练兵等。三是建章立制，聘用义务督察员及全面质量管理体系，杜绝伪劣商品进门，维护消费者权益。同时，每年开展一次“争创一流企业，争当服务明星”百日竞赛活动，提高员工素质。

　　（牛耘）

　　（来源：合肥晚报）