中消协：“只换不退”是雀巢不负责

　　本报讯据北京娱乐信报报道，昨天，雀巢公司再次口头强调了“不退货”的原则。中消协及法律界有关人士对此表示“这限制了消费者退货赔偿的权利，是一种没有完全履行其应承担的责任的行为”。

　　雀巢公司前日表示，如果消费者购买了雀巢金牌成长3＋奶粉后，只需提供空包装，即可得到直接上门换货服务。雀巢公司公关部有关负责人说，之所以不退货，则是因为“产品

本身是安全的，不会对身体造成不良影响”。