创建热报

　　市交通局为创建全国文明城市营造良好的窗口服务环境，加快了三大客运汽车站的升级改造，投入近300万元改善了汽车站的硬件基础设施，并制定了一系列工作方案，健全责任机制，加强督查指导，进一步激发了创建的动力。

　　市港务局在文明创建活动中，投入4万多元对长沙新港港区进行了美化亮化，让客运码头面貌焕然一新。在各大港口、办公楼、工程指挥部都用大幅标语、公益广告等进行宣传。

市民学习手册做到人手一册，使全体员工投入到“创文明港口，做文明市民”的活动之中。

　　长沙汽车东站管理者们从自身做起，做到严格操作规程，礼貌待客，员工统一着装，使用文明用语，积极推广普通话。此外，该站找准切入点，针对喊客、拉客现象以及脏、乱、差等薄弱环节进行重点整治，取得了令人满意的效果。

　　作者：姚毅

　　（来源：长沙晚报）