得了宝石没法放顾客情绪受影响

　　6月5日，市民姜女士打来电话向记者投诉，反映她在商场购物，超过了200元钱，可以在商场内的一个专柜换取一枚宝石，然而在换取宝石的时候，她发现商家换宝石的行为让消费者不快……

　　姜女士说，她买了一件200多元钱的物品，被告知可以拿这小票去免费领取一枚宝石。当她来到一楼指定的某珠宝柜台领取宝石，服务员要她把宝石花钱加工制成项链或者戒指，

否则就不给包装袋。姜女士表示，夏天衣服少，兜儿不多，那么小的一粒宝石，让我往哪儿放啊？她对此很不理解。

　　随后记者以顾客身份来到该柜台。服务员看了看记者的小票，盖上了戳，从一个装了许多宝石的盒子里拿出了一枚宝石放在记者手里。记者说，“给我一个小袋儿吧，不然这么小的宝石容易丢。”“我们这儿没有！除非你把宝石在我们这里花88元钱加工，就有盒了。”服务员拒绝给记者任何包装。

　　一位顾客当场气愤地表示，赠送的商品也是商品，是消费者应享受到的一种待遇。商家这种不考虑消费者购物感受的做法，于自身和消费者来说，都不利。

　　本报记者刘佳实习生韩陵江记者电话：22690633