新版旅游合同遭遇弃用 旅行社抱怨文本太厚了 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月08日10:59 温州新闻网 | ||||||||
温州新闻网6月8日消息:由省旅游局与省工商局联合制定的《浙江省旅游合同示范文本》,在温州试行了一年后遭遇弃用。记者昨日获悉,我市众多旅行社目前所使用的基本上还是老版的合同文本。 《浙江省旅游合同示范文本》是我省首次规范旅行社和游客权利及义务的文本,其中出境旅游和国内旅游合同分别于2004年1月1日和3月1日开始实行。该合同为尽可能保障消费
但出乎旅游部门预料,该合同一经出台就遭到旅行社的质疑。不少旅行社抱怨,这份厚达10多页的合同太烦琐,操作性不强,让旅行社无法根据实际情况灵活调度。温州星河旅行社何浙闽告诉记者,该合同要签的条款实在是太多了,消费者过来仅签好这个合同需要20多分钟,有些内容实在是没有必要。对于散客来讲,由于报名出行的人数不确定,要提前定好车型和饭店也几乎是不可能的。而且,该合同范本只是在浙江省内通用,省外不少旅行社并不接受。 市旅游质监所所长钱勤表示,新版旅游合同遭弃用的原因主要是其规定太细,旅行社难以适应。此外,该合同示范本在我市是推荐使用,每份价格2元,市物价部门至今对费用的收取都没有批准。这些存在的问题,已引起我市旅游部门重视,该新版旅游合同是继续推广,还是进行调整和修改,还有待省旅游局做进一步的明确。(温州日报新华) | ||||||||