洗坏衣物至少赔一半

　　本报讯在干洗店洗坏衣服，却没有相关的法律依据解决与洗染店的纠纷。从现在起，这一苦恼随着我省第一个《甘肃省洗染行业消费争议纠纷解决办法》的出台而将解除。洗染过程中，致使贵重衣物影响穿着的，最少要赔偿衣物原价的一半。

　　高档衣物：可选保值精洗服务

　　《办法》规定，消费者洗染高档名牌、贵重衣物时，可与经营者书面约定，采取特殊保值精洗服务。保值精洗费不得超过消费者自报价的5％。无保值精洗约定的衣物均按普通衣物处理。实行保值洗涤后，因经营者的责任造成严重质量问题的，经营者应根据保值额予以全部赔偿，其衣物归经营者；造成局部质量问题、不影响穿着美观的，应按保值额的50％进行赔偿，其衣物归消费者。

　　洗丢衣物：按洗衣费30倍赔偿

　　由于经营者原因，造成衣物出现较明显的局部质量问题，不影响穿着的，经营者应承担弥补、修复或赔偿责任，赔偿额最高不超过洗衣费10倍；造成衣物丢失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），经营者给予消费者最高不超过洗衣费30倍的赔偿，赔偿后的衣物归消费者。同时，在洗涤后仍留有污渍的，经营者要免费给予消费者修补和退还洗衣费。可拆洗的衣物按洗染错误按件赔偿。

　　另外，经营者、消费者双方因衣物质量判断赔偿金额发生争议时，应向甘肃省洗染行业协会提出裁决，不服裁决者，可在15日内向经营者所在地的人民法院提起诉讼。

　　作者：记者李小维