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汽车厂家夏季比拼售后服务


http://www.sina.com.cn 2005年06月08日16:22 每日新报

  门莉娜

  新报讯【记者门莉娜】汽车是长期耐用消费品,售后服务需要伴随着汽车终生。众多汽车厂家也越来越重视售后服务,并把它看作汽车价值的核心部分之一。随着夏季的到来,厂家也开始了新一轮的服务大战。

  各个厂家的售后服务形式多种多样,当然受益最多的还是消费者。 5月 25日至6月10日,所有五菱之光和五菱扬光用户将享受多项“服务套餐”,活动期间,所有五菱空调车用户将被免费检测车辆空调系统,并受赠遮阳伞一把;其中VIP用户还免收一百元的空调加氟费。凡在活动期间新申请加入的五菱

  VIP客户,还可得到上汽通用五菱赠送的一个运动水壶。

  华泰现代也公布华泰现代特拉卡夏季免费检测服务月活动将于6月15日正式启动。全国的特拉卡用户均可在活动期间到华泰现代指定售后服务站享受一次全车免费检测,并为特拉卡量身订制了免费检测的内容。

  一汽丰田为了提高维修人员的技能,举办了第七届丰田汽车技能比赛。来自53家丰田汽车服务网点的优秀技师参加了预选赛,从中有12名选手进入了本次决赛。今年10月,他们将代表中国,参加在日本举办的亚洲地区技能比赛,还将参加 2006年的全世界各国/地区丰田汽车技能比赛冠军颁奖大会。

  上海大众在全国的夏季“嘉年华”活动也在天津展开,除了为客户开辟了游乐场所之外,还为汽车爱好者提供了汽车展示和试乘试驾机会。

  专家认为,汽车价值包括五个方面,即性价比、故障率、使用成本、二手车、售后服务。用户不仅在驾驶中,更能在接受服务中感受汽车的品牌价值。优良的售后服务能够进一步降低车辆故障率,使车辆保持良好状态。高效率、高质量的维修服务还能使车主节约大量时间,并节省维修费用。


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