本报讯 （记者冯艳）昨日，是煤气管理处处长接待日的第一天，共接待6人次上门来访，电话咨询33人次，其中有30件投诉问题当日予以处理。
昨日8时30分，长春煤气公司的副经理王作洲早早地等候在接待处，解决用户的燃气问题。
长春市民于大哥家住在滨河西三区，早在1997年居民们便入住了，一直到今年春节总算盼到了煤气开栓。可整个楼都通煤气了，于大哥他们家的那个门洞的五户人家却迟迟通不上煤气，原因是一楼开了家酒店，酒店装修时拆除了煤气管线，所以影响了楼上的住户都不能开栓。
在处长接待日的首日，像于大哥家这种未开栓的问题成了焦点，王副经理立即将这些情况交代给直接管理人员，他们还要通过执法部门的配合，尽快让用户们早日通上煤气。
锦江花园二区的张先生，因为不符合开栓条件，当时没有给予开栓。王副经理受理此事后，马上联系了煤气管理所，在2小时内派修理人员对用户家里的煤气管线进行了改造，随后便开栓供气。
王副经理称，处长接待日活动从现在起每个周三8时30分至15时30分都会进行现场办公。用户都可以到长春市煤气管理处（建政路876号白山小学对过）直接向处长咨询投诉，或者直接拨打处长接待电话8966331。（新闻编辑：曲兆佳）（来源：新文化报）
