顾客呼吁商家粘贴时考虑人性化本报讯 （记者杜世成）卢先生近日在我市一大超市买回一些餐具，那些粘在碗底的标签怎么也揭不下来，用刀子刮，不但没有刮尽胶痕，反而将碗釉刮掉了。与卢先生类似，林小姐不久前买了辆童车，想将车前杠的标签揭下来，但还是有薄薄的一层纸粘在童车上，儿子就拿小刀子去刮，结果把漆都刮掉了。林小姐说，完全可以像有些商品一样挂一个标签牌，或者在贴的时候不要用太粘的胶水，顾客就省去了许多烦恼。
普遍存在“刮不掉”
他们反映的标签都是条形码标签、价格标签以及商品品牌标签，大都直接贴在商品的表面，有的还贴在具有使用功能或观赏用途的地方，成为顾客投诉的焦点。记者近日走访了我市的一些大超市。在火车站沃尔玛购物广场，一些炊具、洁具、餐具、床上用品，甚至一些化妆品上都是直接将条形码标签贴在商品的表面。记者见到了一款小汤勺，把子被花花绿绿的标签包裹住了，贴得很严实，乍一看还以为不是汤勺呢。在富山诚达购物广场，记者看到，一些小碗的标签直接贴在具有使用功能的一面底部，粘得很牢，面积几乎和碗的底部一样大。一些小的玻璃酒杯也是如此，远处看去，漂亮的酒杯被标签挡去了视线，它们深深地覆在底部，想去除也不容易。一些生活用品如坐垫、席子也是这样。在体育东村的一家普通商店里，商品都贴上较小的价格标签。在化妆品上、葡萄酒瓶上、洗发水、沐浴露的瓶子上都有。许多商品由于许久没有卖出去，标签都发黄了，记者试着用手刮一下，仅在标签上划了一道印而已。
商家：将向厂家反馈
火车站沃尔玛购物广场的工作人员告诉记者，这些标签是厂家贴上去的。他们对记者提出的问题很重视，表示会将顾客的意见向厂家反映。他们说，商品没有贴上条形码标签，是不能进入大卖场的。他们先跟厂家谈好价格，再由厂家在货物出厂前贴好标签。为了牢固，厂家可能用了粘性较好的胶水，并选择较能保证牢固的地方粘贴。这样做，也是为了顾客在购买商品时，不至于到了收银台后却发现没有条形码，还得再跑一趟。标签难揭下来，也有可能是有些商品在贴标签前刚下生产线，表面没有完全冷却。这时贴上去，顾客揭除就增添了难度。富山诚达购物广场也表示会认真采纳顾客的建议，向厂家反映这一问题。(厦门晚报)
