送电板不能用杂牌货充数

　　某通讯公司印错通知还强词夺理

　　手机打得多，话费相应也高，通讯公司为用户着想，推出以话费转换积分，只要达到规定的积分，用户可以换取手机。这本是惠客的活动，然而昨晚，读者徐先生致电本报，反映他在积分换手机中遇到的不快。

　　5月7日，徐先生收到一家通讯公司以积分换手机的通知，在几个选项中，他挑选了一台索爱P910的手机。通知单上写明，该手机的配置为两电一充。第二天，徐先生在那家公司领取手机后，发现包装内只有一电一充。徐先生即向工作人员反映，柜台的工作人员表示，向有关部门反映后，给他一个答复。两天后，售后服务部的一位工作人员向徐解释，通知单上的两电一充印错了，应为一电一充。为了解决问题，对方答应给徐先生一块其他品牌的电池板。

　　其他品牌的电池板能否用在徐的新手机上？徐先生询问索爱公司，对方明确告诉他，索爱公司从没有授权任何其他厂家生产该手机电池，如果消费者使用不是原装的电池板，容易损坏手机。对此，他们不负责保修。徐先生要求那家通讯公司给块原装的电池板，但迟迟得不到回音。

　　那家通讯公司的工作人员向记者承认了印刷错误，但他解释，就文字上的两电一充，其二电并未指明是两块原装的电池板。徐先生觉得这是“强词夺理”，他认为顾客拿了一块杂牌电池板根本派不上用场。

　　本报记者王勤俭金志刚