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截至6月9日，全国公安机关在集中处理群众信访问题中共累计接待群众信访7.1万余起，信访人表示停访息诉1.5万余起。5月18日全国公安机关开门接访以来，全国各地公安机关按照公安部的统一部署和要求，认真组织，雷厉风行，面对面接待上访群众，依法解决信访问题，取得了初步成效。
在各级公安机关高度重视，周密部署下，全国县（市、区）级公安机关一把手局长接
访力度空前，面对面、“零距离”接待上访群众，倾听他们的诉求，协调解决他们的问题，有的从早上一直忙到晚上，中午顾不上休息；有的一边吃饭，一边倾听群众诉说；有的嗓子哑了，就用纸笔与上访群众“交谈”。各地公安机关在接访工作中以人为本，有的在接访场所配备了空调、饮水机等设施，有的除在公开场所集中接访外还设立了临时接访点、流动接访点，有的还采取了开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等多种有效形式，既方便了信访群众，又促进了问题的解决。各级公安机关还普遍实行领导包片、包案制度，层层签订责任状，制定责任追究和奖惩办法。省地两级公安机关普遍派出督导组，深入县（市、区）接访现场进行检查、督导，有力地推动了开门接访的深入开展。公安机关开门接访得到广大民警的普遍拥护，也得到各级党委、政府和有关部门充分肯定和社会各界、人民群众的普遍称赞。各地公安机关和广大民警普遍反映，通过开门接访，不仅在心灵深处受到了强烈的震撼，经受了一次深刻、生动的执法为民的思想教育，增强了解决信访问题、服务人民群众的决心和信心，而且深切地感受了人民群众对公安机关和公安民警的期盼，进一步增强了改进和加强公安工作和公安队伍建设的责任感、紧迫感。一些地方公安机关还针对信访群众反映的问题，采取果断措施，认真加以纠正，并举一反三，查找、整改公安工作和公安队伍建设中存在的突出问题。全国公安机关开展集中处理群众信访问题以来，开门接访对公安工作和队伍建设的促进作用正在逐步显现。(辛文)
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