没宽带上网难　商务客人无奈说“拜拜”

　　星级酒店软件设备不齐，很难有吸引力

　　酒店的星级服务，一个重要因素在于其软件设施的齐全。据记者了解，目前佛山的星级酒店在软件设施的使用上面还有待提高。

　　以宽带网络（ADSL）设备为例，佛山很多星级酒店就显得相对落后。据了解，截止到

2003年9月，佛山的星级酒店多数还没有普及计算机，大多酒店都没有自己的局域网，更谈不上让客人在房间上宽带。到今年为止，除了佛山宾馆和部分四星级的酒店可以为客人提供宽带上网外，三星级酒店则大部分没有这项服务设施。

　　日前，记者以消费者的身份致电四星级的××度假酒店，一位服务员告诉记者，该酒店共有5栋别墅区，但只有一栋别墅区才有宽带网，还有就是接待处4楼的楼梯口的也可以上宽带，别的客房均没有该设施。

　　在随后采访中，记者发现佛山一些星级较低的酒店都没有宽带网设备。中国×酒店却没有一间客房有宽带设备；尖×酒店只有4间豪华套房才可以上宽带网，顺德的皇×酒店只有9层到11层是商务房，也是去年才开始提供宽带上网。

　　对此，佛山某酒店的主管无奈地告诉记者，其实很多客人特别是商务客人，因为业务需要他们一到酒店就先询问是否有宽带上网设施，一听到没上网设备，这些客人头一摔就说“拜拜”了。

　　而东莞情况则不同，据了解，东莞一些五星级酒店除了免费安装宽带等设备外，还在客房里配套了电脑，东莞一些酒店，只要有笔记本电脑，客人就可以免费在酒店里任何角落高速上网。其他的一些低星级酒店互联网设备基本上配备。

　　（日京／编制）