近500防盗门得了“传染病” | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年06月12日05:37 华商网-华商报 | ||||||||
一家防盗门出问题不算什么大事,但如果一个小区成批住户的防盗门都出现了这样那样的问题,则是一件大事了。据咸阳一小区的多名住户近日反映,他们那儿就发生了这样的奇事。 小区业主:门修得我们都烦了
近日,记者接到咸阳市某小区多名住户反映:家里的防盗门老出问题令人心烦。9日,记者走访了该小区的5号、6号、7号和9号楼的三十多个住户,发现该小区安装的全都是辽宁营口出产的“盼盼”牌防盗门。 该小区的李女士指着门锁气愤地对记者说:“家里防盗门的锁都修好几次了,但老是不能正常使用,简直一点办法都没有。”据了解,该小区近500住户都是2003年初陆续搬进小区的,他们安装的“盼盼”防盗门,曾屡出问题。业主们说:“修得我们都烦了。” 代理商:厂家答复“不好解决” 咸阳安居门业销售有限公司是该防盗门的经销商,公司负责人汪浩证实说,该小区是2002年5月安装“盼盼”防盗门的,竣工后就发现存在防盗门打不开、门锁有问题、门板薄等问题,当时“厂家还派来两个人带着材料专门维修了20多天”,后来业主住进去后还是“接二连三地”发生问题。 该公司总经理马林说:“我们多次向厂家反映,厂家答复说不好解决。”因“盼盼”防盗门实行的是一年免费维修,终身保修的服务,他们只好派人上门“头疼医头、脚疼医脚”地维修。公司另一工作人员指着投诉本说:“从2003年以来,差不多每两个月就记一本。” 总经销商:将尽快去现场查看 9日下午,记者采访了辽宁营口“盼盼”公司西安办事处经理李刚。他说,咸阳的代理商是直接与厂家联系的,目前他们还没有接到用户的投诉。他说,出现问题是很多方面造成的。他表示,自己将尽快去实地进行现场查看,并将发现的情况报告给总公司,以期尽快拿出解决方案。但截至昨日下午,“盼盼”还未派人到现场去 本报记者 章学锋 | ||||||||