弹性多一些方便多一些

　　每日新说老宋

　　“朝九晚五”，一个充满诱惑也极具争议的作息制度，自前些年引发众议至现在热度不减。某些地区的人正享受着它带来的惬意，或者正忍受着它带来的不快，而更多地区的人仍将其作为追求的梦想。姑且不论“朝九晚五”的利弊博弈，仅仅是尝试也体现了一种作息模式的“新思维”。

　　恐怕每个人在生活中都遇到过这样的烦恼，当你下班后急匆匆赶往一家公共服务部门办理某件事情时，却发现那里也“按时把点”的下班了。“朝九晚五”也好，“朝八晚六”也罢，一个现代化城市的作息模式最好呈现综合效率的最大化，这在公共服务行业显得尤为重要。因此，“错时服务”“延时服务”“适时服务”一类的词汇开始走进我们的工作与生活。

　　在我们这个城市，新近的例子至少有两个。一是公交运营从昨天开始实行“夏时制”，依据白天人少傍晚人多的状况，中午减车晚上加车；二是市邮政局扩大延时营业的范围，对全市400家邮政局（所）实行夏季营业时间。这两家服务行业作息制度的调整，带给客户的便利是显而易见的，而它彰显的贴心服务的精神则需要更多服务行业去领会。

　　一切为了服务，作息时间的弹性变化正是基于公众的服务需求。其实，我们的公共服务部门只要能设身处地为公众想、为客户计，一个细致入微的变化就能带来更大的社会效益，而经济效益自然随之而来。

　　由之，我们的生活会更便捷也更从容。

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