中国消费者想打iPod电池官司

　　iPod广告在北京很多地方都能看到

　　广告声称能连续播放八小时　实际播放只有三至四小时———

　　本报记者报道　iPod产品的说明书上明白地写着电池充电3小时，可以连续播放8小时，结果买到手里的产品，电池使用时间只有3至4个小时。这不是欺诈吗？昨天，冯先生致电

本报反映，他花4999元购买一款iPod，没想到却为iPod电池的播放时间烦心。“多次协商不成，我只能将苹果公司告上法庭了！”冯先生说。

　　消费者声称连续播放8小时而实际却只有3至4小时

　　冯先生告诉记者，去年7月17日，他花4999元买了一台第三代iPodMP3播放器。根据广告的宣传内容，以及说明书的内容，这款产品充电后能够持续使用8小时。可买回使用后却发现，这款iPod产品持续使用时间根本达不到8小时，有时甚至3个多小时电池就没电了。随后，他与苹果公司的售后服务部门取得联系，反馈了电池的使用情况。经多次与售后服务部门协调，对方于今年5月为冯先生更换了一台新的iPod。本以为问题可以解决，可使用后发现，电池的使用时间问题仍然存在，最长的时间也就持续6个小时。

　　冯先生说，他多方打听后了解到，这批产品的电池全部存在问题，国外也已经有消费者为这款MP3宣传不实，开始对苹果公司进行诉讼。他说，为这件事他从3月开始便找苹果公司协商，至今未能解决问题。冯先生说，他希望苹果公司能够更换可使用8小时的电池，或者退货。但这两项请求对方均不能接受。冯先生还说，既然通过协商无法解决问题，他只能通过诉讼来维护自己的权益，他打算起诉苹果公司。

　　苹果公司类似投诉接到多起

　　昨天下午，记者以消费者的身份拨打苹果公司售后软件技术支持的电话8008102323。一名技术人员告诉记者，目前，他们已经接到多起类似的反映。但他同时分析指出，致使电池使用时间不足8小时的原因很多，可能是消费者没能按要求使用电池，也可能是电池本身有质量问题，还可能是iPod电池使用时间较长而老化。这名技术人员还建议，消费者可以换一种充电方法为iPod充电，比较理想的充电方式是接到电脑上充电，这比线充、座充要好。如果是新买的iPod出现电池使用时间较短，可以采取电脑充电方式，如果这种方式充电后，电池仍有问题，可以向他们反映，他们会尽快确定电池有无问题。

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