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产品销售受影响 雀巢再向消费者道歉


http://www.sina.com.cn 2005年06月12日10:20 新闻晨报

  据北京青年报报道,昨天,雀巢公司在强大的舆论压力和市场压力下,再次就雀巢奶粉“碘”问题发表声明,在向消费者再次表示道歉的同时,表示开通专门的“碘”热线,并推出每日对加工之前的鲜奶进行碘含量检测的额外措施。消息人士指出,这是雀巢在市场上销售受到明显影响的结果。

  5月25日,被浙江省工商局查出含碘超标的“雀巢牌金牌成长3+奶粉”。

  而雀巢终于在2个星期后公布了整改措施,昨天,雀巢公布了几大决定:即正在用碘含量符合国家标准的新产品更换全国零售店中所有的“雀巢金牌成长奶粉3+”产品;公布了一条专门的“碘”热线电话将继续回复消费者的问题和要求等。另外,雀巢还将推出每日对加工之前的鲜奶进行碘含量检测的措施。

  北京市律师协会消费者权益保护部专业委员会主任邱宝昌透露:“按照《中华人民共和国标准化法》有关规定,雀巢公司作为生产者将被处以销售额20%-50%的罚款,有关责任者将被处以5000元以下罚款。”据此计算雀巢将支付罚款近百万元。除去罚款,雀巢还承担了换货和退货的责任。而中消协一位人士对记者透露,这个事件对雀巢品牌的负面影响,是无法估量的。作者:范海涛


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