南国时评：挂号公司是集团化的号贩子

　　新桂网挂专家号难、请名医做手术难，是当前“看病难”的主要表现方式，没想到精明的商家由此嗅到了商机。近日，杭州出现了一家“挂号公司”，他们帮病人预约专家号子、为病人找名医做手术，从中赚取中介费用。该公司市场部负责人蒋先生表示，跟他们公司合作的杭州本地医院共有11家，每天会给他们留下1000个左右的专家号（据《现代金报》6月12日报道）。

　　“挂号公司”每天能得到1000个专家号，这就意味着普通患者将失去1000个挂专家号的机会，这对于那些辛辛苦苦排队等候的患者来说公平吗？和此前饱受各界谴责的“号贩子”一样，“挂号公司”也是在以“专家号”为载体牟取私利，这样的行为与形形色色的“黄牛党”有何差别呢？“挂号公司”确实能给部分患者带来便利，但更多的患者会因此而感到更加不便。在打击“号贩子”之声愈演愈烈的今天，却突然出现这么一个集团化、公司化的“号贩子”，这岂不是咄咄怪事？

　　“挂号公司”赖以生存的根源是“专家号”的紧缺，因此要解决这个问题，首先要从解决“专家号”短缺着手。医院的专家数量有限，可是很多患者无论大病小病都爱找专家，于是造成了专家号非常难挂。“挂号公司”正是抓住了人们的这种心理，可以说，是患者的“专家崇拜”心理养活了这样一家公司。因此，在医院加大“专家号”投入的同时，首先应该引导患者破除“专家崇拜”，提倡以一种更加科学实际的态度选择就医。

　　关于挂号难、看病难问题的根源，卫生部官员认为，这是社会发展滞后、卫生服务能力和水平不适应人民群众健康需求的表现，是卫生事业投入不足、发展不快积累的矛盾。卫生部医政司医疗服务管理处张宗久处长在谈到大医院看病难时用了一个形象的比喻：以前人们来北京，哪个不是大包小包地往回带东西？可现在，还有几个这样做呢？全国各地都有大商场了，商场里的东西大体也都一样，人们自然没有必要非到北京来买东西不可了。因此，要解决大医院的就医难问题，关键还是在于要加大基层医疗机构的建设，倡导就医分流。如果基层医院能够更多地担负起替患者排忧解难的责任，大医院的就医难问题自然会得到很大缓解。

　　最后一点需要说明的是，既然杭州“挂号公司”能够在短时间内招揽到2万多名会员，说明这种形式还是颇容易为一般人所接受的。既然如此，卫生部门为什么不能组织起各大医院联合推出一项类似的服务，通过直接预定或电话、上网预定专家号等方法来满足人们的这种需求呢？卫生部门不仅担负着管理职责，同时也担负着服务职责，想方设法为患者提供帮助应该是其应尽之责，而不应该放任商家越俎代庖，从中牟利。

　　挂号难、看病难问题，折射出的是医疗体制上的严重缺陷，以及医疗体制改革所面临的某种困境。要解决这些问题，需要的是社会各界一致的努力，而那些旨在谋一己之私的商家不可能承担得起这样的责任。（河南赵志疆）

　　作者：赵志疆

　　（来源：新桂网-南国早报）