公正：始终如一

　　全国、江苏省文明公证处，省、市人民满意司法行政单位，无锡市创建文明行业示范点……一座座奖杯、一面面锦旗、一个个荣誉，犹如一粒粒耀眼的珍珠。串连其间的，是无锡市公证处践行的公正、高效、周到的服务理念。日复一日，始终如一，赢得的不仅仅是殊荣，还有全社会的赞誉。

　　放弃唾手可得的公证费不赚，需要的不仅仅是良心，还有不懈维护神圣法律、恪守原

则的信念。

　　【事件】无锡某大型房地产公司派员到无锡市公证处，要求办大批量房屋销售公证。接待的公证员仔细审核材料后，发现房产公司提供的销售合同中，既没有所销房屋的面积在楼盘中的具体位置，也未注明房屋哪一套（室），当即表示这种违反有关规定的模糊合同不能办理公证。房产公司并不就此罢休，到处请有关部门领导说情打招呼。领导发的话听不听？阻碍房产业发展的骂名背不背？几十万元的公证费赚不赚？重重压力下，无锡市公证处义无反顾地作出选择：坚持原则。

　　小小一份公证书，只不过几十克分量。然而，掂在无锡市公证处公证员手里，却是重如千金，因为它代表的是神圣的法律，决不能让铜臭亵渎。2002年初的一天，一家股份制企业来办理股权转让公证。该公司提供的材料虽然都合法有效，但提出的要求却十分过分：出具的公证书编号和日期必须是1999年以前的。这显然有悖真实原则，公证员严正拒绝，通过深入调查，揭穿了这家公司做假公证的目的不是为了企业上市，而是逃避债务的内幕。类似让几万、几十万公证费白白跑掉的事例，无锡市公证处的每个公证员都能说出几件。坚持把社会效益放在首位，昧心钱坚决不赚。据不完全统计，近几年该处因此而放弃的公证费达几百万元。

　　销售公证现场发现商家造假当即撤出，需要的不仅仅是勇气，坚守的是公正执法，不偏不倚的天职。

　　【事件】一家单位为促销产品开展有奖销售，无锡市公证处应邀前往办理现场监督公证。现场，人山人海。然而，面对如此众多的顾客，主办单位打起了缩水的小九九：活动开展中途竟然不按事先公布的有奖销售规则，随意减少获奖数量。公证员在劝说无效的情况下，毅然当众宣布无法为这次有奖销售活动办理公证并当即撤离现场。无锡市公证处主任蔡永根说：在当时的情况下作出这样的决定，是尴尬的一件事。但作为国家专职证明机关的工作人员，做这样的尴尬事值得，因为是诚信之举。

　　不让任何 错证 、假证有发生和存在的基础，无锡市公证处坚持不懈地从制度上加以保证：每月一次的业务工作会，对执行规章制度的情况进行分析总结；制订公证员承接、办理公证事项各项具体操作规程；发现苗头性问题，实行倒查问责机制等等。在无锡市公证处曾发生过这样一件事：上世纪八十年代初，一名市民来申办房产继承公证，细心的公证员发现此人为了达到独占财产的目的，有意隐瞒有个同父异母姐姐的事实，便依法拒绝他的申请。去年，此人以为当时的经办公证员肯定不在了，换个公证员或许能蒙混过关，不料，伎俩又被另一名公证员识破。铁打的公证处，流水的公证员，虽然人员调动了，但严格把好办证质量关的优良传统丝毫没变。省市公证管理部门每年进行的质量检查情况便是很好的佐证：无锡市公证处未发生过一起重大错证和假证。翻开无锡市公证处的记录，可以看到许多虚假材料都是公证员们追根究底，追根溯源后揭穿的，仅去年，就发现虚假证明材料130多份。

　　作出急事急办、特事特办，让每个当事人满意的承诺，需要的不仅仅是娴熟业务能力，更有竭尽所能，让每名申办者满意的爱心。

　　【事件】一名在锡投资的马来西亚客商缠上了一场官司，接到该国法院的传票后，客商急得不知所措：委托、声明、应诉状签名等的公证书必须在当天传真回国内，可时近下班时分，在他的印象中，还没有哪家公证机构有如此高效率，让他当夜就拿到公证书。抱着试试看的心理，他来到无锡市公证处请求帮助。公证处相关人员全部主动推迟下班，通力协作，在当事人限定的时间内办妥所有申办的事项。对此，马来西亚客商用业务精湛、效率神速八个字表达自己的钦佩之情。

　　对于公证员来说，办个公证也许不算一件什么大事，但对普通百姓来说，也许一生就办一次公证，是件大事。老百姓的大事一定要办好，这是践行三个代表最直接的体现，无锡市公证处的公证员是站在这个高度来认识热诚服务的深刻内涵的。稻香新村有名再婚的老太，一天颤巍巍地来到公证处，说想趁自己健在时处分自己的财产，申请办理继承丈夫遗嘱公证和财产转让公证手续。考虑到老太年事已高行走不方便，公证员当即主动提出所有手续上门办理，以免去她来回奔波之苦。公证办好后，抑制不住感激之情的老太专门送上一面锦旗，迁居到了上海，仍不忘无锡市的热心公证员，又写来一封热情洋溢的感谢信。把群众满意作为工作的出发点和归宿点，无锡市公证处近十年来，一直坚持一星期七天值班接待制度；简易事项和当事人急需的事项当天出证，一般事项5天内出证；低收入家庭减免收费；对特殊申办人实行上门办证……由此赢得的人民群众的声声感谢，无不折射出无锡市公证处广大公证员敬业奉献、热情服务的崇高境界。沈思新　锡公　新华日报