雀巢声明可以退货热线竟劝尽量不退

　　武汉消息据武汉晚报报道，昨日，雀巢公司声明，任何批次的金牌成长3＋奶粉，雀巢公司都可为消费者进行退货。然而，记者以商家身份致电其服务热线却被告知：可尽量不退货。

　　记者咨询雀巢服务热线，热线人员表示所有批次的金牌成长3＋奶粉都可退货，但随后奉劝“商家”：“顾客最近几个月购买的奶粉是安全的，顾客没提出要求就不退货，可以换

货的就换。”

　　昨日中午，中央电视台《每周质量报告》播放了对“雀巢事件”的独家调查。调查发现，造成雀巢奶粉碘超标的真正原因是，厂家在明知原料奶可能存在碘含量波动的情况下，没有对原料的碘含量进行检测。而奶粉在出厂前也没有对碘含量进行重点检测。

　　记者综合央视国际网站和其他网站的调查数据发现，原来相信雀巢品牌的人有80.43％，而现在不再购买雀巢奶粉的却达到了79.92％。（傅雪婴黄芹）

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