天气热了烦恼多了 是是非非如何计较？本报法律热线为你指点维权方向

　　都市快报法律咨询热线85051461，自入夏以来，读者来电多与“天气热”有关。看似小事，却让人烦恼。读者反映说，明明知道对方摆出的理由似是而非，却又找不到有力的依据去反驳。

　　经“快报律师团”资深律师梳理，我们选择其中较有代表性的问题答复如下。

　　空调纠纷：一颗门牙的代价

　　《民法通则》：行使相邻权不应损害另一方权利

　　上城区的陈先生最近因空调纠纷，在争斗中被邻居打掉一颗门牙。

　　陈的卧室与邻居张先生的卧室隔墙相连。陈的空调内机就装在相邻的墙上。

　　今年5月，空调出故障，声音很响。陈好睡，无所谓，可隔壁张先生的妻子正怀孕，吵得一夜睡不好。

　　第二天一早，张就上门了，希望陈把空调修好。陈给保修部打了电话，但过了2天仍未来修。

　　陈住顶楼，不开空调吃不消。第3天，张氏夫妻又找上门来。要求陈在空调修好之前不要再开。但陈认为自己尽力了，不开不可能。

　　两男人因此发生口角，扭打中，陈被张打掉一颗门牙。

　　采荷的张先生家住2楼，楼下是个网吧，装了8只空调。这几天网吧空调日夜运转，外机排放的热气直接冲进张先生房间。

　　不开窗户，家里闷得像火炉，一开，热量更大了。张去找社区干部，社区劝说，网吧的人不听。律师答复：两件事都是相邻权纠纷。作为业主，大家可自主使用自己的房子，但有个前提：行使权利时，不应损害另一方权利。《民法通则》第83条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理给水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

　　虽然每人都有权安装使用空调，但在安装时要保证不得侵害邻居权利。两位空调主人都干扰了邻居的正常生活，必须停止侵害，排除妨碍。如果不停止，受害者可到法院起诉，申请强制挪掉空调。

　　对面女孩看过去

　　一个男人在裸浴

　　公开行为妨碍他人可处拘留

　　萧山的潘先生5月11日打来电话说，自己家住6楼，隔墙是另一个小区的一幢六层楼。

　　5月10日傍晚，潘妻叫女儿去阳台上收衣服。突然，女儿一声惊叫，掩面跑了回来。潘先生走到阳台上一看，原来对面五楼一个约30岁的男人，正在阳台上裸浴。

　　两座楼只相隔20多米，17岁的女儿至今惊魂未定。

　　之后几天，这名男子几乎天天在那里裸浴，还唱着歌。潘先生说，自己看了无所谓，小女生看了就有伤风化了。

　　夫妻俩找社区干部，请他们去劝说。但那男子回答“自己在家里洗澡，别人无权干涉”，每天傍晚照洗不误。

　　无奈，潘先生拿DV机拍下裸浴过程，想去报警，但又怕阻止不了他，反而激怒了他，弄出别的事来。

　　律师答复：关起家门洗澡，怎么洗，都是私事，别人的确无权过问。但站在人人能看到的阳台上，而且是裸浴，就成了一项公开行为。公开的行为，如果干扰了他人生活及社会秩序，就涉嫌违法了。

　　按《治安管理处罚条例》第22条规定，像这种情况，因公开裸浴，已“干扰他人正常生活和社会秩序”，若经民警劝阻仍不听的，可处15日以下治安拘留、200元以下罚款或警告。

　　夜半唱歌找狗狗

　　吵得邻居好痛苦

　　吵闹不听劝阻要拘留

　　家住清怡花苑的周先生，端午节晚上听了一场不情愿的“演唱会”。

　　周所住小区边上有个城管的仓库，平时用来关押捕获的无证狗。6月11日晚约10点，一位女主人寻狗而至，约四五十岁，穿了件睡衣。

　　大概是想让里面的爱狗知道自己来了，女主人开始在仓库外大声唱歌。

　　她这一唱，邻居都被吵醒了。后来城管让她进去看狗，结果又找不到，她就呆在那里几乎唱了一夜。

　　律师答复：《治安处罚管理条例》第25条第7项规定，市民吵闹，影响周围居民工作休息，又不听劝阻的，可处50元以下罚款或者警告。如果多次劝阻，仍屡教不改，还可加大处罚，罚款数额在200元以上，严重的还可处15日以下治安拘留。

　　男的买了馊西瓜

　　女的吃了馊粽子

　　此类维权取证很重要

　　端午节那天，江女士早上7点16分就去朝晖的一家超市买粽子，她想给儿子当早餐，体验一下端午气氛。

　　可剥开箬叶，儿子吃了几口，说粽子馊了。江女士拿来咬了一口，发现粽子果然是馊的。

　　幸好自己留着小票，她立刻找超市理论。但超市只答应退掉。担心儿子拉肚子，医药费到时说不清，江女士要超市在小票上签字立据，遭拒绝。江拿着粽子回家，打电话来问，自己该找谁索赔。

　　27岁的钱家住城西。这几天，住宅附近一家超市搞促销——西瓜0.88元/斤。

　　6月12日，钱先生买了半个西瓜。西瓜是用保鲜膜盖着的，可拿回家一打开，发现西瓜早馊了。钱先生问，这可以退货索赔吗？律师答复：这两个案子都是产品质量问题。买到问题产品，按《产品质量法》规定，生产商、批发商、零售商都有责任，必须负连带赔偿责任。购买者可在他们中任选一个，也可把他们一起告上法院。

　　此类维权，证据采集很重要。最好的方法是要求对方出具相关事实的认定书。另外，平时的消费小票要记得保管好。发生纠纷时，可作证据使用。为避免更多人受害，也可直接向工商部门举报。

　　(记者吕明合 都市快报)